Признаюсь, бываю в Шоколаднице нередко, в разных районах Москвы. Почему я ставлю такую низкую оценку, и все равно выбираю именно это кафе, спросите вы? Я расскажу об этом, но чуть позже, сначала поговорим о плюсах!
Я оказываюсь в кофейнях этой сети только в 2 случаях: либо рядом совсем нет приличных заведений, либо есть очень даже приличные, но с совсем неприличными ценами. Главный козырь этих кофеен - отличное месторасположение. Даю за это одну звезду!
Вторую звезду Шоколадница получает за формат заведения - кофейня с крайне низким ассортиментом "нормальной еды"(в меню по большей части десерты и сандвичи). А значит, весьма мал шанс оказаться по соседству с шумной пьяной компанией, ведь мало кто захочет выпивать без хорошей закуски. Алкоголь в Шоколаднице тоже есть, но пара девушек, мирно попивающих коктейльчик лично меня совершенно не смущает;)
Третьей звезды не дам! Это за обслуживание. За все годы и все посещения претензий к официанту не было только один раз. Видимо, он (она, вернее) в Шоколаднице работает недавно... Плохое обслуживание стало для меня визитной карточкой заведений этой сети. Долго принимают заказ; долго выполняют заказ; не дозовешься, чтобы попросить счет; редко меняют пепельницу (в курящем зале) или меняют ее в самый неподходящий момент, когда люди еще не докурили - один пункт из этого списка присутсвует обязательно даже при полупустом зале!
Раз вспомнили про пепельницу, сниму еще одну звезду! Да, в Шоколаднице есть залы для курящих и некурящих, НО! Вентиляция отвратительная!!!!! Для некурящих особо отмечу кофейни на Алексеевской (в некурящем зале вполне комфортно!) и на Цветном бульваре (наоборот, без противогаза не входить!). Тем кто курит, совет один - выбирайте время, когда мало посетителей, иначе, глаза начнут слезиться уже через пару минут.
Пятая звезда также проходит мимо Шоколадницы! Снимаю ее за мелкие недочеты, которые оставляют неприятный осадок - сколы на чашках, грязноватые ложки, грязь под ногтями некоторых официантов (поверьте, не заметить это было сложно!!!!)... Один раз получили расстройство желудка от их "свежайшего" чизкейка... Эти недочеты наблюдаю не всегда и в принципе, их можно заметить почти во всех заведениях, по этому, снимаю лишь одну звезду, а не все 5.
Общие впечатления: цены, ассортимент, интерьер - средние, ничем не отличаются от конкурентов. Кофе вполне приемлемый. Целенаправленно я в Шоколадницу никогда не пойду, но за неимением лучшего, вполне сойдет!
