www.aviasales.ru — отзыв

Купил билеты через Aviasales, которые они продали мне из через агента City.Travel (заказ 5911095).

У билетов поменялось время вылета, что меня не устраивает, соответственно я запросил возврат средств (до вылета еще почти месяц!). И тут началось.

1) Aviasales говорят, что они не причем и отправляют в City.Travel.

2) City.Travel говорят, что слишком заняты и отправляют в авиакомпанию (а в билете их две, одна в одну сторону другая в другую).

3) Авиакомпания попросила их вообще не беспокоить и говорит, что не имеет права возвращать средства за билеты, купленные через агента.

В итоге у нас зависли довольно большие деньги за билеты на целую семью туда-обратно и ВСЕ, к кому мы обращаемся, отправляют нас друг к другу - круговая порука.

В итоге вывод: либо авиасейлз не выполняют свои обязательства, либо продают билеты через агентов, которые не выполняют свои обязательства.