Авиакомпания UTair — отзыв

Отменили оба моих рейса. А они транзитные. Предложенный обмен на сутки раньше и позже, естественно в этом случае не канает. Оформил вынужденный возврат. Система вроде подтвердила возврат обоих билетов (пришло два одинаковых сообщения об обработке возврата на оба рейса), не забыв написать, что деньги вернутся в течение нескольких недель(!!!???) Но в личке появился откуда то билет обратно на сутки раньше. По ходу - денег на него не вернут - придется судиться. Прямой связи с авиакомпанией нет - ни по телефону, ни каким-либо иным способом (а их, благодаря интернету должно быть вроде много) - то есть это вот прямое и наглое издевательство над пассажирами - отсутствие горячей линии.