Авиаперелеты для меня - сильный стресс. Именно поэтому, уровень сервиса на борту самолета имеет большое значение. Компанией Turkish Airlines я летала этим летом. Забегая вперед скажу, что это - лучший оператор для меня на данный момент.
Билеты покупатели через турагенство. Летели из Турции в Москву. Цены - на уровне конкурентов.
Перечислю преимущества:
- Увеличенные нормы на провоз багажа без доплаты.
- Качественное и быстрое обслуживание на стойке регистрации.
- Всегда милые и улыбающиеся стюардессы (улыбка не сходила с лица ни на минуту, одежда "кристально" чистая и выглаженная, идеальный макияж). Сразу понятно, что это - "высший пилотаж" в деле сервиса и девочек стажируют по передовым стандартам. Правда, экипаж говорит на английском, что закономерно.
- Бесплатное питание при 5 часовом перелете. При этом, порции на 1 человека мне хватило бы на завтрак и обед.
- Комфортные сидения, есть где разместить ноги.
- Индивидуальная регулировка освещения и кондиционеры. Удобные проходы, все новое и чистое.
- Наличие экранов и сборника фильмов, были ленты на русском языке, но самый большой выбор, конечно же, на английском. Отмечу одну полезную вещь - на табло крутится подробный ролик о правилах поведения в экстренной ситуации. Только после него я в итоге смогла понять, где же находятся спасательные жилеты и кислородные маски. Когда объясняют стюардессы заученными фразами - это не то. Тут все было обозначено наглядно и очень интересно.Также на табло можно посмотреть мультики, или - карту полета с реальным движением самолета. Очень интересно. Примечательно, что каждому пассажиру выдают одноразовые наушники.
- Чистые туалетные кабинки, приятный запах в салоне.
Полет прошел максимально тихо гладко. Дискомфорта не было ни при взлете, ни при посадке (за это, конечно же, спасибо экипажу).
Минус был только один - задержка рейса на 40 минут, без предупреждения. Но, по сравнению со всеми плюсами, это не стоит того, чтобы занижать общую оценку.
Ставлю Turkish Airlines 5 звезд и всем рекомендую почувствовать высокий уровень сервиса!
