Сбербанк-Страхование — отзыв

Среднее: 4.2 (213 голосов)

170

Читать все отзывы 213

Категория: Страховые компании

Подробности

Читать все отзывы 213

ЛарисаФ

Опубликовано 11 Октябрь, 2022 - 12:24

Полная безответственность и неразбериха.

Опыт использования:
год или более
Стоимость:
2300 рублей

Оформила страховку квартиры в декабре 2020г. На через сайт Сбербанка продливала и оплачивала в декабре 2021г и 2022г. Однако в АВГУСТЕ 2022г. мне пришло уведомление, что из-за неоплаты договор не действует. В личном кабинете неразбериха, много действующих договоров. Обращалась в клиентский отдел, посылала чеки (благо нашла в личном кабинете). Долго не отвечали. Наконец, ответили, что договор недействующий!!! А ведь продливала на ИХ сайте. Отлично, плату принимают и с концами. Теперь предлагают оформить возврат. Для этого надо договор 2020г!!!! Хождение по мукам. Квартира значит была без страховки всё это время. Конечно, в случае страхового случая в суде я докажу
свою правоту. Не связывайтесь. Завлекают низкой ценой.

Достоинства

Нет

Недостатки

Недостоверная устная информация
Просто сбор денег
Работают разобщенно

ЛарисаФне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 213

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель СберСтрахование

12.10.2022

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - [ссылка]. С уважением, СберСтрахование

Ответить Отмена

Показать ответы

ЛарисаФ

13.10.2022

Дело в том, что отзыв я написала после 2х месяцев разбирательств с вашим клиентским отделом. Договор страхования 001SB4870163463 продляла через ваше приложение по ссылке в личном кабинете сбербанка. В итоге только через 8 месяцев после оплаты меня уведомили о том, что автоматически продлился предыдущий уже недействующий договор 001WS2930027315. Почему так работает ваше приложение, это Вы должны сами разбираться.