Давно покупаем технику в данном магазине, да даже не технику, а технику и всякую мелочь.
До этого проблем не было...
И так история:
сломался наш чайник автомат Калашникова: https://irecommend.ru/content/elektricheskii-chain...
и выбора - Какой покупать? -вообще не стояло. Только такой же)!
сравнили цены и вуаля - Мвидео победил...
сделали заказ в магазин с самовывозом... обещали доставить через неделю...
(неделя мучений без нормального чайника) и..... ничего.... просто в личном кабинете перенесена доставка на неделю.... без предупреждения...
Ещё неделя мучений без чайника... знали бы до покупки - заказали бы чайник в другом месте (переплатив условные 200 рублей)
Ладно подождём неделю...
Неделя прошла.... И снова перенос на 4 дня +-....
пишу в чат м.видео... итог: извинения и гарантия, что точно точно в этот раз товар будет в магазине в указанный срок...
Ещё 4 дня мучений без чайника и....
да-да
опять перенос сроков....
пишу в поддержку - прилагаю скрины извинений и "обещаний" доставить в срок...
ответ: извинения + новые обещания ( в этот раз точно приточно привезём)
Нам это надоело, пообещали написать им отзыв тут... и закончили общение, приняв решение купить чайник в другом месте... и о чудо через 2-3 часа пришла смс - ваш товар готов к выдаче....
Даже не знаем, что и думать.... Толи боятся отзывов на АйРекоменде толи совпадение.
Ни к чему не призываю. Просто делюсь своей ситуацией. В следующий раз 10 раз подумаем экономить ли условные 200 рублей в М.Видео.
