Осенью 2015 года приобрели три единицы техники в магазине, накопив соответствующие бонусные балы на карту. Магазин выбрали из-за привлекательных цен. В декабре 2015 пришли в магазин "М.Видео" за новой покупкой и тут на кассе нам сообщают, что баллов у Вас на карте нет. Попытка войти в интернет-магазин оказалась провальной, ибо мой почтовый ящик и телефон оказались не зарегистрированы в системе! Позвонили на горячую линию, где сообщили, что я вообще не являюсь владельцем карты! Написали соответствующее заявление в дирекцию магазина ООО "М.видео Менеджмент" о том, что карта была каким-то неизвестным образом переоформлена на другого человека и без ведома владельца карты были списаны бонусы. Все чеки приложили, все подробно указали.Ну думаю всякое бывает, разберутся. Разобрались. Огорчению не было предела. Получили отказ от магазина "М.Видео" о восстановлении карты и соответствующих бонусов на ней. И как после этого можно обращаться в магазин "М.Видео", при полном отсутствии информационной безопасности? "М.Видео" благодарит за сделанные покупки в магазине, а потом не может восстановить элементарную справедливость. Видимо так получается.
