Подарила мне подруга сертификаты в сеть " Студия маникюра Лены Лениной " .
Раньше я была частям гостем в этой студии , потом перешла в другой салон . Чем же хороша эта студия? Потому что это сеть и они есть во многих торговых центрах. Записаться легко , с учётом того , что не важен мастер , который будет вам делать процедуру. Почти всегда можно прийти и тут же попасть на маникюр.
Подарочный сертификат действует 3 месяца. За весь срок я не успевала потратить всю сумму , так как уезжала в отпуск. И как только мне подарили я начала узнавать можно ли обменять его ( я не говорю на деньги, хотя в законе РФ написано, что на деньги обменять можно . Но это предусмотрели и на самом сертификата написали , что нельзя) . Я хотела обменять сертификат на более поздние даты, этим вопросом я занялась заранее , когда у сертификата еще было минимум 2,5 месяца в запасе . Не за неделю до его окончания , а заранее.
Пришла в студию около дома , мне сказали : " Обращайтесь в тот салон где приобретали ". Что ? Откуда я человек , которому сделали подарок могу это знать ? Хорошо , я спросила у подруги , где же она их мне купила . Пошла именно в тот салон.
Сказали что они не компетентны и в этом вопросе, ни чем помочь не могут. Звоню по общему телефону. Сказали так же обращаться в тот салон где были приобретены сертификаты. В салоне сказали , что у них очень много процедур и я смогу найти то, что мне будет по душе и я смогу повторить ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ ( кто бы знал , что это надо воспринимать дословно ) .
Уточнила как же я могу воспользоваться данным подарком. Сказали в ЛЮБОМ салоне " студия маникюра Лены Лениной " . И сдача, разница с сертификата не возвращается. ( например, который мне привёл сам администратор: стоимость процедуры 2300 , даём сертификатами 2500, то 200 рублей сгорают . )
Перед отпуском ходила по Торговому центру и увидев студию . Решила сделать педикюр с покрытием. Сказала , что расчитаюсь сертификатом . Администратор попросила показать их т.к выяснилось то , что использовать можно не в любом салоне . Но мне повезло и у них можно было это сделать. О стоимости сказали сам педикюр от 1000 рублей + 200 рублей снятия старого покрытия + 700 рублей гель лак. Меня устроило .
Сама вся процедура без нареканий . Все быстро комфортно . Но сюрпризы не закончились . На кассе мне назвали конечную стоимость 2800 рублей . За что ? Выяснилось , любое подпиливание, лак другой фирмы за все деньги ! Думаю ну ладно , все равно сертификат тратить нужно . Ну и ладно , что 200 рублей сгорит . Хотя я даже подумала , что бы не сгорели, просто доплатить свои 300 рублей . НО .. опять сюрприз .
Я могу потратить лишь один сертификат . А мне их купили специально номиналом 1000 и 500 рублей , что бы меньше сгорело . Мне пришлось доплатить 1800 своих, так ко всему прочему принимают к оплате лишь наличные. Я делаю педикюр в обычной жизни и то дешевле . Такой злой я ни раз не выходила из салона !
Подводя итоги я не рекомендую? студию маникюра Лены Лениной . У меня нет желания даже тратить остатки сертификатов ! Ужасное отношение в салоне к клиентам .
