Интернет-витрина Ярмарка мастеров - livemaster.ru — отзыв

В декабре решила заказать себе вязаный джемпер. Нашла мастера, который меня на тот момент устроил - ссылка на её магазин вот - Вяжу Добро - (хотя добра я в итоге и не увидела). Пряжу она мне посоветовала, джемпер связала, прислала - и вот тут-то и началось...

Начну с того, что общение перенесли в вацапп (частая практика на платформе, т.к. ссылки Ярмарка в личных сообщениях не пропускает). Это меня не насторожило, хотя наверное больше я никогда не перейду в другие мессенджеры для общения. Когда пришёл джемпер, сначала все было ок, я померила его и отложила. Надела на работу на следующий день, и что было...

Пряжа - кашемир с шёлком, стоила 7000 рублей. Плюс 5000 работа. В итоге я получила джемпер, который облезает пухом во время носки просто НА ВСЁ. Через час-два носки в скатанном пухе был бюстгальтер, всё тело и даже вся подкладка куртки везде, где она касалась джемпера.

Окей. Я написала мастеру. В возврате мне было отказано, т.к. вещь индивидуального дизайна и размеров и я её надевала. Хотя она, вообще-то, должна считаться неподходящего качества/браком и подлежать возврату. Окей. Попытались найти решение, переделку из другой пряжи, но либо пряжа, которую находила я, оказывалась слишком толстой или неподходящей ещё по какой-то причине, либо мне предлагали пряжу цвета, который мне совсем не нужен. На вопросы по возможности возврата я получала ответы, что вещь возврату не подлежит и что такое поведение нормально для кашемира. Для справки, у меня есть вещи из кашемира и ни разу ни одна на меня не облезла.

Так прошёл МЕСЯЦ. Пока меня в один далеко не прекрасный день просто не кинули в игнор.

Ярмарка Мастеров помочь ничем не может - при попытке создать запрос в поддержку я получила указание, что в случае оформления заказа "на стороне", пусть даже и с переходом с самой Ярмарки, с подтверждением того, что я перешла оттуда (есть скрины переписки), они не занимаются проблемой косячных заказов.

Я очень, очень не советую связываться с данным магазином на Ярмарке. Если в какой-то момент вам потребуется вязаная вещь - будьте внимательны к тому, у кого заказываете. И не переходите в другие мессенджеры.