Декатлон, Сеть магазинов — отзыв

Декатлон - это большой магазин где можно найти вещи как для своих занятий спортом, так и для повседневной жизни. Их вещи поражают износоустойчивостью, а цены во время распродаж очень привлекательны.

И все же этот магазин я скорее ненавижу, чем люблю. Всему виной сервис и низкий уровень обслуживания.

Приходя в магазин и ориентируясь по ценникам вы никогда не узнаете какую итоговую суммы узнаете на кассе. Размеры не соответствуют действительности. Итак, обо всём по порядку.

Зашли мы в Декатлон на м. Багратионовская, в ТЦ "Филион" в поиске штанов для дочки.

До этого мы часто делали покупки и были довольны. Ну, магазин и магазин.

Штаны нашлись сразу, нужного размера, а ещё меня очень обрадовала скидка.)

Вместо 1200 они стоили 650 рублей.

Мы их взяли и пошли на кассу.

Выбрали кассу с девушкой кассиром. Она пробила товар и как обычно делается в таких случаях, назвала цену вслух:"Девятьсот рублей!".

Я подумала что я разиня, посмотрела не туда. Взяла пакет на кассе, чтобы ещё раз убедиться в своей невнимательности достала штаны, посмотрела на ценник.. и увидела там 650 рублей.

Мы с мужем в том возрасте, когда считают, что "разбираться из-за ста рублей - это удел бабок", но тут мне просто стало интересно почему так.

Возьми мы несколько вещей, а я очень люблю детские вещи и обычно скупаю их охапками, разницу в цене я заметила бы только дома.

Кассир, которая пробила товар куда-то спешно убежала.

Я показала мужу ценник на штанах, он мне сказал что-то типа "Ну, хочешь, спроси у кассира! Они предложат тебе вернуть штаны".

Мне удалось догнать кассира, я спросила у неё почему так, но в ответ ничего вразумительного не услышала.

И в течении 5 минут я видела как побелевшие от ужаса кассиры стайкой обсуждали что им делать. Вид у работников очень несчастный, уставший, убитый. Может у них сложная работа. А может их так поразил этот инцидент...

Решено было звонить менеджеру. Позвонили. Сказали оформить возврат, получить деньги и пробить товар заново.

Как просто!

Жаль, что я была в магазине с ребенком, который от долгого ожидания (заняло это полчаса) начал капризничать.

Деньги мне вернули, я пошла, пробивать штаны на соседнюю кассу, чтобы больше ту девушку-кассира не травмировать.

Штаны пробились...та-да-дам с ценой 899 рублей.

Кассир был в ужасе.

Звонил менеджеру трясущимися руками. Я уже пожалела, что решила купить эти штаны.

Менеджер неспешной походкой, даже не глядя в нашу сторону, подплыла к кассе, что-то исправила в программе и цена стала нормальной. Никаких объяснений, извинений не последовало.

Одного раза мне было мало.

Я подумала, ну мало ли, кто же не ошибается и пошла туда опять.

На этот раз за курткой для дочки.

Единственная куртка у которой присутствовал весь размерный ряд была без ценника. Но над ней красовалась надпись: "Скидки -20, -30, -50%".

А рядом висели разнообразные детские куртки в ценовом диапазоне 800-1000 рублей. Решив, что мы обязательно уложимся в эту сумму мы пошли к кассе.

Но помня о прошлом разе были внимательны и взяли лишь одну вещь.

Да, кстати, устройств для самостоятельного считывания штрихкода мы не нашли, также как и консультантов...

Пошли к кассе и конечно же, эта куртка стоила 2200.

Что же это? Забывчивость? Маркетинговый ход? Ведь у многих людей в голове сложится такая же логическая цепочка как у нас...

Будьте бдительны, будьте внимательны!

Я считаю, что молния попадающая в оно и то же дерево дважды - это уже слишком. И мне каждый раз безумно жаль своего времени которое я трачу на обмен, возврат и поиск вещей в этом магазине.

К сожалению, из всех спортивных магазинов таким ассортиментом может похвастаться только Декатлон.

И даже воспитатели в детском саду диктуя список вещей в детский сад просят купить там и шапочки для плаванья, физкультурную форму и кроссовки.

А их куртки, комбинезоны и полукомбинезоны для детского сада просто идеальны.

Я нашла выход. Заказываю вещи в их интернет-магазине, забираю самовывозом в магазине с примеркой.

Необычные товары с Алиэкспресс

Как потратить пару тысяч на непонятно что. Фикс Прайс

Красный куб. Лайфхак как купить дешевле.