Мобильное приложение "Пятёрочка" — отзыв

Ещё год назад от приложения "Пятёрочка" я была в восторге.

Удобно, что можно не носить карту. Но не это было главным. Благодаря приложению можно было получить дополнительные скидки, выбирать категории продуктов, на которые начисляли до 10 процентов баллами. Можно даже было получать баллы за оценку продуктов. И даже одно время была доступна история покупок.

Программа лояльности была чёткая, понятная и что самое главное - сбоев в приложении почти не было. Всё чётко начислялось и списывалось, в отличии от приложения Магнита, где часто были глюки.

Наступил февраль 2022, приложение сломалось. Можно было воспользоваться только картой, чтобы получить скидку на товары по карте, но баллы начислять перестали, и баланс стал недоступен. Остальные функции тоже перестали работать.

Когда спустя полгода уже многие на баллы забили, я неожиданно в приложении увидела свой баланс - 5000 с лишним баллов, то есть чуть больше 500 рублей за это время накопилось. Списать баллы сразу не получилось, кассир посоветовал обновить приложение. На самом деле нужно было не обновить, а скачать новое.

Приложение Пятерочка не работает

Указано, что это единый аккаунт для сети магазинов.

В новом приложении нет ничего интересного: несколько объявлений о текущих акциях кратко (каталог посмотреть нельзя), карта с балансом баллов, заказ продуктов из магазина (я не пользуюсь этой функцией).

Скриншот из моего приложения Пятёрочка

Но самое главное, приложение в последнее время не хочет работать - разлогинивается. Хочу я на кассе показать карту, а мне пишут - войдите заново. Соответственно, нужно ввести номер телефона, дождаться смс, которое приходит не сразу... а на кассе - очередь. Три для подряд так. Иногда вообще не даёт войти.

При этом мошенники продолжают спокойно приложением пользоваться и как раз в эти дни умудрились списать у родственников 1000 баллов. Либо это глюк системы - баллов реально стало в 2 раза меньше, они смотрят баланс в чеке.

Приложение стало ужасным! Рекомендую только потому, что альтернативы нет, чтобы списать баллы. Либо карту с собой носить.

Благодарю за внимание к отзыву!