Заказал товар в интернет магазине ДНС с доставкой. Оплатил заказ картой онлайн. Позвонили в день доставки и сказали что товар с дефектами, витринный образец. Я отказался от покупки и оформил возврат денег. Сказали что деньги вернут в течение 10 дней. Я ждал 10 дней, но деньги так и не вернули. В колл-центре отвечают, говорят что да мы видим что деньги вам не вернулись еще, вернем, ждите. Спустя 10 дней я опять позвонил в колл-центр и отправил сообщение через форму обратной связи на сайте, на что получил ответ - мы будем разбираться с этой проблемой, ждите. Через некоторое время пришло СМС сообщение, о том, что возврат якобы произведен. Так же, пришел ответ в личный кабинет на сайте, что возврат оформили и деньги вернут в течении 3-х дней. И вот оно, случилось чудо, и деньги перечислили уже на следующий день! Спасибо ответственным сотрудникам магазина ДНС и специалистам колл-центра. Но из-за инцидента с задержкой возврата поставлю твердую четверочку!
