O'stin, Сеть магазинов — отзыв

Часто покупаю в Остине, но теперь очень разочарована и не уверена, что продолжу покупать в дальнейшем. Сделала заказ достаточно большой, но пришлось забирать по разным магазинам из-за не возможности привезти все в один. Ну хорошо, забрала в двух магазинах, остался последний, хотела забрать на выходных. И в пятницу вечером получаю смс оповещение, что мой заказ выполнен. Начала звонить, после получаса ожидания на линии выяснилось, что мой заказ продали не известному мне человеку. Как это произошло, не понятно, якобы она назвала номер моего заказа и якобы у нее была заказана такая же футболка. При моей просьбе отдать мне тогда футболку той женщины мне ничего вразумительного не смогли ответить. Причем на заказ этой футболки я потратила свои бонусы. Мне конечно предложил Остин вернуть бонусы, но в течении 3 рабочих дней, но я среди недели не могу кататься по магазинам, а срок хранения второго заказа подходит к концу.

Так что похоже, что я вообще не поеду забирать из этого магазина и второй заказ, при таком сервисе мне это не интересно. Можно же ввести как-то проверку по номеру телефона, или просто просить показать сообщение с номером заказа (как делают в Детском мире), чтобы не было таких ситуаций.