Токио City, Сеть ресторанов — отзыв

Давно являлся постоянным гостем Токио City на Комендантском, но после последнего посещения окончательно разочаровался в этом заведении. Раньше можно было закрыть глаза на мелкие недочеты, но сейчас качество просто катится в пропасть. Зашли с коллегами на бизнес-ланч в четверг. Первое, что удивило - зал грязный, на столах крошки, а количество официантов явно не соответствует потоку гостей. Ждали, пока кто-нибудь подойдет, минут 15. Сделали заказ - суп, роллы и вок. Супа ждали еще 25 минут, хотя какой может быть бизнес-ланч с таким временем подачи? Качество блюд просто удручающее. Мисо-суп - бледная водичка с парой водорослей, даже не горячий. Роллы разваливались, рис переварен и пересолен, а начинка - микроскопическая. Но главное разочарование - вок. Заказывал с говядиной, но мяса пришлось поискать, зато соуса налили столько, что лапша просто плавала в нем. Плюс овощи явно замороженные и переваренные в кашу. Особенно разочаровало отношение персонала. Когда попытался высказать претензии по поводу качества - официантка просто пожала плечами и сказала, что "у нас всегда так готовят". Администратор тоже не проявила никакого желания решать проблему, отделалась формальными извинениями. Цены при этом совсем не демократичные - за такие деньги можно поесть в заведениях с гораздо более высоким уровнем кухни и сервиса. Да, раньше Токио City славился именно доступностью, но сейчас это уже не так, а качество только ухудшилось. В общем, потратил время и деньги впустую, да еще и настроение испортил. Пообедать толком не удалось, пришлось по возвращении в офис заказывать доставку. Жаль, что сеть, которая раньше была достойным местом для быстрого обеда или ужина с друзьями, превратилась в такое. Больше сюда не вернусь и коллегам не посоветую. Судя по другим отзывам, я не единственный, кто заметил резкое падение качества. Видимо, руководству пора обратить на это внимание, пока не потеряли всех постоянных клиентов.