Опубликовано 5 Сентябрь, 2020 - 22:54

  • Опыт использования:
    год или более

Сегодня ездили в Детский Мир, который находится в Гостинном Дворе в городе Магнитогорск. Приехали из соседнего города, специально за школьным костюмом. Не нашли нужного размера, и муж подошёл к кассиру, она сказала, что все акционные товары выставлены и предложила обратиться в службу интернет заказа. Муж подошёл туда, ждал минут 10-15( т.к.на месте никого не было). Потом подошёл сотрудник, на просьбу подсказать где можно найти этот костюм, она сказала, что на складе акционных товаров не бывает. Но уже приехав домой, за 100 км., мы обнаружили, что в Магнитогорске, в соседнем ТЦ в другом магазине вашей сети был этот костюм. И вообще после посещения этого магазина складывается такое впечатление, что всем ПОФИГУ. Никто не заинтересован в продвижении товаров.

Достоинства
  • Акции и распродажи
  • Бонусная карта
  • Сезонные распродажи
  • Хорошее качество товаров
Недостатки
  • Некорректное поведение консультантов
  • Отсутствие клиентоориентированности
g_azamatova80не рекомендует
Читать все отзывы 857
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
06.09.2020
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!
Другие отзывы
Читать все отзывы 857
Смотрите также