Опубликовано 20 Май, 2023 - 13:12

Сделала пробный период, в дальнейшем не использовала их услуги, через месяц сняли деньги за подписку, при обращении в службу тех поддержки у них было указано что они вернут средства при условии что услуга не использовалась, в конечном итоге они просто отказываются возвращать деньги, под предлогом сто они предупреждали, но никаких уведомлений не было , было списание средств в 23:20 наверное с тем условием что я не замечу. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой конторы

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Нелояльность
  • Пытаются обмануть при оплате
viktoria 123456789не рекомендует
Читать все отзывы 85
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Whoosh
20.05.2023
Здравствуйте. Об отключении автопродления и правда пишем заранее, за этим нужно следить самостоятельно. Что касается момента с возвратом средств: это относится к обычной недельной или месячной подписке. Бесплатный период подразумевает оказание наших услуг на пробной основе. Если не отключить тумблер, произойдет списание как раз за эту услугу.

Подскажите, в настройках телефона стоят все разрешения у нашего приложения? Уведомления могут не поступать по этой причине.

Пожалуйста, напишите на feedback@whoosh.bike, приложив отзыв и номер телефона аккаунта — всё проверим
20.05.2023
Все разрешения стоят, никакого уведомления не приходило
Было уведомление только от Сбербанка о списании средств и больше ничего
Официальный представитель Whoosh
20.05.2023
Поняли вас. Напишите, пожалуйста, нам на feedback@whoosh.bike, всё проверим. К письму нужно приложить скриншот отзыва и номер или почту аккаунта
Другие отзывы
Читать все отзывы 85
Смотрите также