В мае 2023 воспользовался их услугами и купил билеты через сайт за 25 минут до отправления. По итогу билеты отобразились на сайте и пришли на почту только после окончания посадки на корабль. Обращения в поддержку, письменная претензия - ничего не помогло вернуть деньги ссылаются на свои же правила которые сами нарушают. Эта компания только продает билеты и ни за что ответственности не несет. Нужно их оценивать как сервис по продаже, а не оценивать прогулки - это предоставляют совсем другие компании.
Самое интересное сразу же купили билет на другой корабль на месте в кассах - и их стоимость оказалась дешевле чем на сайте! Не смотрите на скидки проверяйте на месте, стоимость билетов на Rivertickets за 3 взрослых и 1 ребенка 2550, а в кассах 2400!!!
