Сайт Спроси Врача — отзыв

Всем добра!

Признавайтесь, есть тут те, кто любит гуглить симптомы и ставить себе диагнозы по интернету? 😄 Ребята, я с вами! Сколько раз я зарекалась так делать, но каждый раз наступаю на те же грабли. Собственно, именно так я и попала на сайт "Спроси врача". Сначала отнеслась к нему с долей скептицизма: все-таки это интернет. Однако со временем уровень моего доверия к сайту возрастал, и в итоге я дошла до того, что начала консультироваться онлайн.

Интерфейс

Хочу похвалить техническую сторону сайта: интерфейс интуитивно понятный, разобраться легко, глюков и багов за несколько лет использования мною сайта ни разу не встречалось.

Регистрация простая и быстрая, понадобится только электронная почта. Дважды восстанавливала пароль, т.к. предыдущий забыла, с этим проблем не возникло.

При получении ответов на вопрос, выскакивает уведомление, которое пользователь не пропустит.

Теперь о том, что предлагает нам сайт.

💊 Вариант первый: найти ответ на свой вопрос в уже имеющихся консультациях.

Наиболее часто сайт пригождается мне, когда я сталкиваюсь с какой-то проблемой, и ищу пути её решения в интернете (даа, где же ещё! ).

Особенно близко я стала взаимодействовать с сервисом в период беременности, когда у меня внезапно мог появиться вопрос по моему самочувствию или новым ощущениям, и не всегда была возможность задать его своему врачу. И тогда спасал этот сайт. Не раз он помог мне снять тревожность и убедиться, что мои ощущения - нормальны.

Если проблема, с которой вы столкнулись, "типична" и распространена, велик шанс, что вопросы по ней уже задавались врачам, а значит, можно получить обширную информацию на сайте, не заказывая консультацию.

Не секрет, что большинство беременных сталкиваются с изжогой, запорами, геморроем. Я испытала все эти "прелести", но в моей ЖК на мои жалобы разводили руками и предлагали "Потерпеть" и "Попить Дюфалак". Я не шучу. Лечилась я в итоге с помощью сайта. На каждую из этих тем на сервисе "Спроси врача" найдется минимум по десятку консультаций, из которых можно почерпнуть полезную информацию. Только благодаря сайту я узнала о воде Донат, значительно облегчившей мне жизнь в 3 триместре и после родов.

Здесь же я узнала, что на спине при беременности спать все же можно! Если нет плохого самочувствия. И я спала в своё удовольствие.

И полезную информацию про свой ГСД, и высокий риск преэклампсии, и неоднородность плаценты, и ещё про кучу всего-всего я узнала ИМЕННО ЗДЕСЬ, а не от своих врачей в ЖК.

💊 Вариант второй: задать вопрос врачам конкретной специальности.

Здесь все просто. Выбираете специализацию, задаете вопрос, получаете ответы от одного, либо нескольких врачей. Этакая "оптовая" консультация.

На данный момент на сервисе "Спроси врача" вопрос можно задать как платно, так и бесплатно. Стоимость платной консультации - от 400 рублей. Окончательную сумму выбираете вы сами, однако рекомендую учитывать сложность вопроса и отталкиваться от размера оплаты по аналогичным консультациям, имеющимся на сайте.

Так, если на вопрос можно ответить односложно, врачи охотно берутся за него и при оплате в 400 рублей. Если же нужна подробная консультация с расшифровкой анализов и назначением лечения, как правило, на 400-рублевый вопрос ответит только один-два специалиста.

Примеры вопросов

С другой же стороны, я не раз замечала, что оплата в 1000 рублей совсем не означает, что на вопрос ответит больше докторов, чём на вопрос с оплатой в 500 руб. Разгадать эту тайну мне не удалось.

💊 Вариант третий: заказать персональную консультацию у конкретного специалиста.

В этой функции я вижу смысл только в том случае, если какой-то из отвечавших вам докторов понравился настолько, что хочется получить его профессиональное мнение в максимально развёрнутой форме. Вообще же при "оптовой" консультации можно задать каждому врачу уточняющие вопросы, так что для меня функция индивидуальных консультаций бесполезна.

💊💊💊Мой опыт пользования сервисом "Спроси врача"💊💊

На данный момент у меня в профиле 7 заданных вопросов, на которые получены ответы от врача. Первый я не оплатила, т.к. в самый последний момент испугалась платить деньги непонятно куда.

Впервые я решилась оплатить вопрос в отчаянии, когда в нашем городе не смогли поставить диагноз моему любимому коту.

Ответы получила полезные и, как оказалось, правильные. Но, к сожалению, кота это не спасло.

После этого я стала увереннее в сайте, но следующий вопрос задала только через год.

Как я уже упоминала в отзыве, особенно часто я стала пользоваться сайтом "Спроси врача" в период беременности, когда моя тревожность и мнительность достигли пика. Отдельная история - отсутствие в нашей ЖК грамотных специалистов. Так, о необходимости делать коленно-локтевую позу при беременности, я узнала из консультаций на сайте ни один из гинекологов в моей ЖК об этом не упомянул, а у меня их было 3!!!

Но мой второй вопрос был о резком скачке ХГЧ в самом начале беременности. Анализ я сдала, результаты получила по почте и испугалась: вместо "положенного" удвоения, за 2 дня он увеличился в 6 раз! Естественно, я запаниковала. Ближайшая запись к моему врачу в частной клинике - через неделю, в ЖК - через 3 недели. Ожидание свело бы с ума! И снова я рискнула обратиться с вопросом на "Спроси врача". Не пожалела) мне напророчили двойню, и я всерьез задумалась о таком повороте, потому что ты роду у меня есть двойни. Но не сложилось)

Очень быстро я поняла также и то, что в моей ЖК врачи работают ещё по старым стандартам, и пытаются залечивать то, что лечить не нужно. В противовес им были как раз врачи на сайте.

На 32 неделе на УЗИ у меня обнаружили укорочение шейки. В местном перинатальном центре о таком предупреждали, и сказали, что это физиологический процесс, не требующий вмешательства. В ЖК же начали пугать, назначили повторное УЗИ через 2 недели и грозились поставить пессарий. В платной клинике вообще настаивали на срочной госпитализации Ставить пессарий мне совсем не хотелось,так как это дополнительные риски инфекции. В общем, от отчаяния я обратилась к акушерам сервиса "Спроси врача" за альтернативным мнением.

К моему удивлению, доктора не только дали развёрнутые ответы, но ещё и успокоили, убедив в том, что ситуация не стоит переживаний.

Аналогично я задавала вопросы и на другие "беременные" темы, когда мнение одного врача не сходилось с мнением другого, и требовалось независимое мнение.

Думаю, не будет преувеличением, сказать, что сервис здорово облегчил мне мою беременную жизнь.

После рождения ребенка я продолжаю черпать полезную информацию с сайта. И также задавала вопрос по поводу ГВ: ребенок нервничал у груди, очень быстро наедался, и я не могла понять, что это и с чем это связано.

Что касается скорости ответов врачей. Обычно от момента опубликования вопроса до получения первого ответа проходит около 15-20 минут. Правда, на своей последний вопрос я получила ответ от доктора меньше, чем через минуту) Объективно, за это время можно было только успеть прочитать мои жалобы, но человек успел написать развёрнутый ответ по пунктам! Сдается мне, что без копипаста здесь не обошлось)

Подытожу. Для меня сервис оказался очень удобным. Если нет возможности обратиться к реальному врачу, либо нужно уточнить, подтвердить или опровергнуть какие-то моменты, он выручит. Однако поход к врачу офлайн я бы им не стала заменять.

Врачам я очень благодарна! Они помогали мне сохранять спокойствие в период беременности, а значит, в какой-то степени помогли мне её сохранить.

Спасибо за внимание! Всем здоровья!