"М.видео" - магазины бытовой техники и электроники — отзыв

Никому не посоветую оформлять доставку. Если только мелочь прикупить...11.10 мы сделали заказ на холодильник с доставкой. Менеджер при оформлении сказал, что доставки в нашем направлении по пятницам, но на ближайшую 13.10 всё занято, и предложил оформить на 20.10 с чем мы​ согласились. Сказал, что доставки во второй половине дня и водитель позвонит за час. Ок, берём выходной. Ждём. Сейчас время 21:20 с нами никто не связался до сих пор. Начав звонить на горячую линию, пройдя квест для соединения с оператором нас ваш "многоуважаемый" Бот наконец-то соединил. И что мы там слышим? Наш последний заказ оказывается был оформлен в июле и менеджер на горячей линии его вообще не видит. Серьёзно? 83848 рублей нами было оплачено кому? За что? Где заказ и в какую пятницу моей жизни он собирается приехать (собирается ли?) я должен каждую пятницу брать выходные без содержания и терять деньги потому что вы не умеете работать с доставкой, продукцией и горячей линией? В чате менеджер Валентина предложила обратиться в магазин, она бы с радостью мне помогла, но заказ был оформлен в магазине (достучаться до оператора тот ещё квест,если у вас стальные нервы и уйма времени,попробуйте) К слову до этого дня был вашим постоянным покупателем, которого вы очень удачно потеряли.