Если бы мне кто-то рассказал подобную историю, я бы, наверное, не поверила. Ну или решила бы, что человек явно преувеличивает.
Решила я купить телефон в кредит с первоначальным платежом. "Половину внесу, а половину буду погашать постепенно", - наивно думала я. Консультант, словно опытный цыган, опутал меня своими чарами и убедил, что кредит мне ни к чему, а выгоднее будет взять в рассрочку, ведь она беспроцентная. Но, конечно же, такое щедрое предложение не может быть без условий. А условия - обязательная страховка от магазина в размере ни много ни мало 10 тысяч рублей (!) Мне бы уйти и подумать для начала, но куда там, я уже завелась, я мысленно уже держу свой новый телефон в руках.
Проводили меня до кредитного отдела, усадили возле специалиста и понеслась. Ну разумеется банки тоже внакладе быть не хотят и конечно же навязывают свою страховку. Т.е. выгодная беспроцентная рассрочка для меня уже обернулась покупкой двух (!) ненужных мне страховок суммой в почти 20 тыс. Т.е я уже переплачу 20 тыс. Казалось бы, при чем тут магазин? Еще ДО оформления договора я пришла к мнению, что меня эти условия не устраивают и лучше я приобрету телефон сразу за наличные. О своем отказе я сообщаю специалисту, сразу же натыкаясь на недовольное выражение лица. Документы я не то чтобы не подписывала, я не видела их в глаза. Ни графика, ни условий, ни-че-го. Не тут-то было, паспорт мне не отдали и заявили, что теперь я должна ждать отмены и подписывать отказ (отобрали паспорт и не отдают). Отказ от чего? Я ничего не оформляла. Уговаривали меня не отказываться от оформления все хором. Тут же подошел консультант и очень кстати сообщил, что конкретно этот телефон за наличные он мне не может продать. Нет так нет, я купила его в соседнем магазине, расположенном рядом, мне какая разница куда заплатить.
Но история с невзятым кредитом не завершилась. Позвонив в банк, я узнала, что кредит на меня все же оформлен. Вот так! Просто взяли у меня паспорт и оформили. Я понимаю, что я пришла сама, выразила желание, но ДО оформления я отказалась. Как специалист мог оформить на меня кредит не ознакомив меня даже с условиями?
Для отказа мне подсунули бланк, в котором говорилось, что я отказываюсь и также обязуюсь выплатить проценты, комиссии и тд. И я должна была поверить ей на слово, что на самом деле ничего не надо платить.
Короче, в этой истории я потратила несколько сотен на счету телефона, чтобы сделать звонки. Суммарно час времени на эту канитель. И куча нервов при том, что нахожусь в положении. Литры пота, пролитые во время просиживания в душном помещении в ожидании возврата моего документа.
Уже по пути домой я думала о людях, которые узнают о кредитах, которые они не брали, но которые на них каким-то образом оформили. Так вот как это делается. Где гарантия, что пока я оформляю, скажем, холодильник, милая девушка не оформит себе что-то?
В итоге что мы имеем:
1) Оформленный на меня кредит, по сути, без моего на то согласия.
2) Отказ продать мне товар (феноменально).
Отзыв написала не для обсуждения из разряда "зачем брать кредит на телефон", а для того, чтобы предупредить людей о том, что надо быть осторожнее. Ну и о подходе МВидео к работе. Вся техника, что есть в моем доме была ранее приобретена в магазинах этой сети. Что-то так, что-то в кредит и прежде не было никаких нареканий. Но эта история хоть и единичный случай, все же для меня является неприемлемой от слова совсем, никогда больше не свяжусь с ними. Конкурентов полно с такими же условиями.
