Так получилось, что пользоваться мне приходится четырьмя приложениями разных банков - это (классика) Сбербанк, ЯндексДеньги (Юмани), Тинькофф и ХоумКредитБанк. И сразу могу сказать, что Тинькофф тут выигрывает по всем параметрам. Да, остальные становятся лучше, но все еще в аутсайдерах.
Итак, чем удобно приложение от Тинькофф? Прежде всего, там нормальное отображение всех ваших счетов и карт, не приходится делать лишние движения для отображения необходимых параметров - будь то история платежей, лимиты по карте, данные о карте или счета в других валютах. К слову о них - достаточно просто и быстро открыть счет в другой валюте, и даже прикупить валюты (иногда по нормальному курсу, но лучше вывести из Инвестиций). Также легко открыть вклад или накопительный счет.
Есть достаточно удобная вкладка Платежи, где можно перевести деньги другому человеку (по номеру телефона или карты), в том числе в другой банк. Можно оплатить счет по реквизитам или QR коду (будьте внимательны с комиссиями).
Недавно появилась вкладка Сервисы - мне она пока не очень понятна, но там прячутся всякие спецпредложения и сервисы (типа билетов и концертов).
В Чате вы можете поговорить с ботом (он удивительно многие проблемы может решить - например, открыть карту Мир или перевести на другой тариф). Ну либо настоять на разговоре с человеком. Вообще, поддержка Тинькофф - самая, на мой взгляд, адекватная и "человеческая". Почти всегда идут навстречу клиенту и решают вопросы.
Ну, и самая любимая - Еще )) Вот там можно уже ежемесячно выбрать себе повышенные категории кешбека и активировать спецпредложения. Там же прячутся некоторые документы (ваши), настройки (лимиты, уведомления, пин-коды и другие настройки) и некоторая другая информация - курс валют, банкоматы и прочая-прочая-прочая.
Как мне кажется, все что необходимо клиенту банка, там есть. Причем не запрятано так, что нужно гуглить, а довольно просто и понятно. В случае необходимости даже бот может помочь ) При этом нет ощущения перегруженности, излишества. Оформление и дизайн - 4+.
Я в полной мере рекомендую это приложение.