Проживали с семьей в октябре 2018, отдыхающий было не так много, но все услуги отеля работали.
Территория красивая ухоженная, есть где прогуляться вечером. До моря идти минут 5, у отеля свой участок на пляже. Но помните, что в этом районе крупная, местами даже очень, галька. Лучше использовать специальную обувь.
У отеля в целом удачное расположение: рядом Олимпийский парк, парк аттракционов Сочи-парк, набережная, до границы с Абхазией рукой подать.
На набережной много кафешек, столовых, есть продуктовые лавочки. В самом отеле есть кафе и рестораны (рестораны русской и итальянской кухни) на разный вкус и кошелёк. Мы брали только завтраки, они по системе шведского стола, выбор большой, но с завтрака ничего не разрешали выносить с собой. На месте можно было заказать ужины или обеды, как разово, так и на весь период проживания.
Номера большие уютные, все необходимое есть (мыльные принадлежности, фен), но были косяки: пятна на ковролине или шторах. Но ежедневную уборку делали хорошо.
Вечерами на территории была открытая дискотека, днём детская анимация. Есть прокат велосипедов. На территории есть врач и аптека. Бассейны не подогреваются.
Ещё у отеля строгое правило: заселение только с 14:00. Поэтому если вы приехали в 6 утра, то вы будете сидеть и ждать. Раньше могут заселись только семьи с детьми при условии свободных номеров.
На территории есть экскурсии от Библио-глобуса, что-то лучше брать у них, другие экскурсии брали у уличных агентств. На Красную поляну ездили самостоятельно, рядом с отелем автобусная остановка.
отдыхом остались довольны, хороший круглогодичный комплекс для семейного отдыха.