hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома — отзыв

Хамский недосервис! Заказали кресло, доставка была обозначена почти через полмесяца, решили подождать, в итоге спустя пол месяца доставку перенесли ещё на несколько дней, спустя эти несколько дней, ее перенесли вновь! Ну как такой недосервис можно оценить, если не как хамство!? Но это не все. Товар оказался вскрытый, с переклееным скотчем, с дефектами, кто его знает - с витрины он, или откуда его собрали, просто потому что сроки уже поджимали. Что дальше, инструкция по сборке не соответствовала товару, были перепутаны части (сиденье, спинка) в инструкции и по факту, отсутствовали отверстия под болты там где они должны были быть. Кресло подумали оставить, так как механические дефекты на ножках находятся в местах не в лоб бросающихся взгляду. Но собирать сами не стали. Стоимость сборки была указана на сайте 399₽. Выразив в поддержку все свое недовольство с фотографиями, получили ответ в одно предложение «сборка будет стоить 1599», между строк: а на остальное нам всё равно. Что мы имеем в итоге, просто комбо-хамство: 1. сроки, 2. качество товара и доставки, 3. спекуляция на ценах доп. услуг, и наконец просто хамское безразличное отношение, типо заказ с горем пополам доставили, а дальше все фиолетово! Фу, бе, обидно, досадно, никому не порекомендую, пожалели, что связались с данной конторой!!!

Заказ