Опубликовано 8 Апрель, 2023 - 13:05

Сервис ниже плинтуса, а нет еще ниже! Оформил заказ на сайте, ввел промокод, который эта контора сама мне и дала, оплатил онлайн и выбрал доступную дату доставки 13.04. На следующий день приходит смс «Отмена заказа 10.04 согласуйте оплату». Какая отмена 10.04, когда доставка выбрана на 13.04, какое согласование оплаты, когда заказ был оплачен онлайн сразу!? После обращения в поддержку, они присылают мне ссылку на почту с текстом «Доплата», и в служующем пишут «Необходимо доплатить». Вы там в своем уме жулики!? Какое право у вас есть, после оформления и оплаты товара, в одностороннем порядке менять условия и писать «Доплатите». Если вы не принимаете мой купон - это ваши проблемы, и ваш же купон, который ваш же сайт принял! Дак разбирайтесь, с тем кто придумал и выдал этот купон, с тем кто сделал такой сайт, который принял купон. Я как покупатель тут причем!? Что за разводнический и хамский сервис!? Писать покупателю, который выразил доверие, оформил и уже ждет свой заказ, - доплатите! Фу фу фу Отличная мошенническая схема и фирма

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Некачественный сервис
  • Неуважение к покупателям
  • Просто ужасный магазин
  • Свою мебель вы не получите
help_gramotaне рекомендует
Читать все отзывы 872
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день.Спасибо, что рассказали о вашем опыте покупки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберемся в ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время.

С уважением,
Компания Hoff.
10.04.2023
916A203982
В условиях использования скидочного сертификата указано, что действие купона распространяется на товары со скидками и допускается суммирование нескольких
купонов, но суммарная скидка с учетом купонов не может быть больше 20%. На ваших товарах скидка 30% и более, в связи с этим купон применить невозможно. Надеемся, данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Компания Hoff.
10.04.2023
Повлияет! Отменяйте заказ нахрен! А ваше сообщение программистам своим напишите, чтобы сайт не принимал тогда купон! Делать не че читать вашу оферту, ввел промокод, нажал оформить заказ, оплатил! А потом весь этот геморрой! Отмена заказа!!!
Заказ 916A203982 отменен. Осуществлен возврат денежных средств. За возникшую ситуацию на карту лояльности ранее были начислены бонусы. Срок действия бонусов можно просмативать в личном кабинете на сайте или приложении Hoff. Надеемся, что вы измените мнение о нашем магазине и вернетесь к нам снова за покупками.

С уважением,
Компания Hoff.
Другие отзывы
Читать все отзывы 872
Смотрите также