L'Box - l-box.co — отзыв

Всем привет!

Отзыв будет длинным, простите, но по-другому не получается.

Об этом сервиса я узнала совсем недавно. Спасибо Вам, дорогие Айрекомендовцы))))

Я хотела заказать коробочку Glambox, но их так быстро раскупили, что решилась на Ellebox, не смотря на плохие отзывы.

Заказала 3 марта лимитированную коробочку к 8 Марта.

Где-то 9 марта, я уже начала их доставать, т.к. никакой информации о коробочке мне не поступало. На сайте в информационном окне, мне ответили, что коробочку будут отправляться во второй половине месяца!!! Так долго ждать?!

Я решила зайти в официальную группу Вконтакте и уже там пообщаться)))) Девушка ответила, что коробочки, заказанные до 9 марта уже в доставке, нужно лишь подождать. Я вроде бы успокоилась, но все же зашла на почту, проверить информацию))) Пришло сообщение, что коробочку уже в доставке - это было 12 марта.

23 марта - информации о коробочке нет! Не уведомления на почте, не в личном кабинете. Я расстроена... Вот вам и сюрприз!!!

27 марта - информации нет! Пишу где только возможно, что я крайне недовольна отношению к клиенту (т.е. ко мне). Мне отвечают, что то вроде: "Да ты узбагойзя уже!" Все менеджеры отвечают по-разному. Одни говорят, что коробочка в пути, другие, что у них технические неполадки и коробочка будет отправлена на следующей неделе.

29 марта - мне надоело ждать, пишу им, что хочу вернуть деньги, что даже из другой страны посылки приходят намного быстрее, а отношение к клиентам на порядок выше. Отвечают мне, что я оплатила заказ не банковской картой и они могут вернуть деньги только на телефон!!! Совсем расстроенная, иду к мужу жаловаться))) Он говорит, ну пусть возвращают на телефон - у нас МТС-конект, поэтому очень даже удобно получилось)

Отправили мне форму заявления для возврата денег, я ее заполнила. Кстати, в форме есть только поля для реквизитов банковской карты, для телефона нет, мне пришлось самой дописывать. Было это 30 марта.

Деньги мне вернули 2 апреля, но только после моего вопроса, вернут ли мне деньги!

И еще один неприятный момент, когда заказывала, было указано 5-6 миниатюр, через некоторое время 4-5. Неприятно, платила я за большее количество, обманщики!

Девочки, я Вам не рекомендую данный сервис! Лучше эти 600-700 рублей потратить на тенюшки, помаду, тушь... А чего стоит нервотрепка? Для себя я решила, что не буду заказывать коробочки красоты.

Всем спасибо!