Сайт Kwork.ru — отзыв

Всем добрый день! Недавно решила оценить преимущества фриланс-работы, о которых пишут тут некоторые пользователи. Для знакомства с современным фрилансом выбрала ресурс Kwork.

О себе: 32 года. 2 месяца нахожусь в поисках постоянной работы, т. к. в компании, где я работала по договору ГПХ, начали сокращать персонал. Сперва мой трудовой договор продлевали под предлогом, что через месяц-два возьмут в штат (хотя работа предлагалась сразу нештатная). Когда наступил обещанный срок, начальник в панике сообщила, что над ней сократили двух ее руководителей (директора отдела кадров и питерского куратора). Потом коллега сказала, что, якобы, компанию перекупили, и "жить" организации осталось около трех лет. Директор, которую уволили, при уходе сократила штатную должность архивариуса, на которую меня хотели брать. Мне предложили остаться по ГПХ и взяли еще одного сотрудника тоже по ГПХ, т. к. работы по-прежнему было много. Кроме того, вышла женщина из декрета, беременная третьим ребенком. Она была из отдела АХО, но ее "засунули" в архив, поскольку начальнице АХО она была "не нужна".

Увидев, что работать есть кому, а штат мне не светит, я приняла непростое решение уйти. На тот момент я была выжата, как лимон. После 7 месяцев работы пора и об отпуске задуматься. А по ГПХ оплачиваемый отпуск мне не положен. Медицинская страховка - тоже нет, в декрет я уйти, естественно, не могу.

Походив по собеседованиям, поняла, что ситуация на рынке труда ухудшилась. А у меня есть 6-летний опыт работы, и идти на должность "для начинающих" нелогично. Вот тут и задумалась о способах подработки на время поиска.

Интерфейс "Kwork" весьма привлекательный, все инструкции четкие, предлагается как можно точнее следовать Соглашению. Цель разработчиков - втянуть как можно больше людей на сайт, построить работу продавца так, чтобы одно коммерческое предложение тянуло за собой следующее, и так далее. То есть: если один заказ (кворк) ценой 400 р. не устроил покупателя, ты можешь предложить сделать доработку, но в рамках след. кворка такой же ценой.

У меня есть высшее маркетинговое образование, еще в юности я посещала молодежный пресс-центр, мои стихи и статьи печатались в районной молодежной газете (мы даже встречались с главой Управы). Мои сочинения с детства читались всему классу. Я - 100-процентный гуманитарий, имею страницу на [ссылка]. В своих писательских способностях никогда не сомневалась, потому что в школе у меня были отличные оценки и уважение преподов по русскому языку.

Создала Кворк с предложением услуги глубокого рерайтинга текста. Через пару дней написал первый покупатель. Его запрос был изначально не по темам, которые указаны в моем кворке. Но заданная тема показалась мне интересной. Кроме того, по условиям сайта, новичок обязан пойти навстречу заказчику, чтобы не понижать свой рейтинг в системе.

У меня ушло 8 часов кропотливой работы на рерайт. Готовый заказ отправила заказчику, после чего он пару дней не отзывался. Затем пришло гневное сообщение со множеством знаков вопроса в духе "Что это вы мне тут прислали? Весь текст никуда не годится!" Никаких аргументов, что именно не так в тексте, не было. Были только необоснованные эмоции. Сначала покупатель выкинул заказ "На доработку", после чего быстренько отменил его. Комментарий к отмене: "Такое ощущение, что текст писался не человеком, а программой". Да, но я-то писала текст вручную, ответственно подошла к заказу, потратила уйму времени.

Естественно, я отправила заказ "На Арбитраж" с добавлением списка своих четких и весомых аргументов. Но, видно, арбитражем на сайте занимается программа-робот, потому что спор в тот же день был закрыт в пользу покупателя. "Арбитры" прислали мне в ответ типовой текст, в котором не было никаких четких аргументов с их стороны, в чем именно состоят "речевые ошибки". Кстати, сам покупатель общался некультурно, с речевыми и пунктуационными ошибками, опечатками.

Цитата заказчика: "Можно было сразу написать за 500р а напишу "на отстаньте", а за ... хорошо. И бы это понял. Я готов и больше заплатить. Не вопрос."

Вы поняли, о чем идет речь? Его предложение грамотно построено? Стоило мне тратить время на бесплатную работу и дальше? 😉 Выглядит так, будто мне отвечал нетрезвый человек.

Для меня стало очевидно, что я просто потерпевший в этой истории, и стала жертвой мошенников, которые хотели получить нехилую комиссию с продажи заказа. И жертвой покупателя, которому всё можно.

Текст арбитража со стороны сайта.

Выводы:

1. Нет никакой защиты добропорядочного продавца, честно старавшегося принести пользу. И выполнившего объем услуг с превышением.

2. 90 % споров будут закрыты в пользу покупателя.

3. Kwork - недоделанный вариант зарубежного "Алиэкспресса". Только на "Али" даже спор длится дольше.

4. Мошенники собирают несколько бесплатных работ с новичков, затем выбирают лучшую. Или из пяти работ составляют одну (видимо, тоже на заказ).

5. За что я должна отдать комиссию продавцу (1/5 часть), если отсутствует четкий арбитраж?

6. Заказчик - глупец? Если хотел получить текст на уровне выпускника журфака МГУ, писал бы сразу пользователю уровня "эксперт", а не "новичок".

Совет дня: уважайте себя и свое время. Также, не отправляйте заказчику сразу весь текст, а предоставьте фрагмент. Спросите, устраивает ли стиль письма, качество рерайта.

Обратите внимание, насколько вежливо общается с Вами заказчик вначале. При первых же подозрительных признаках (использование сленговых выражений, слов "халтура" и прочего) отказывайтесь от работы с ним. Если человек примитивно развит, он не сможет оценить Вашу работу, как бы хорошо она ни была выполнена.

Всем желаю найти работу мечты! Уверена, что была вам полезна.