Обращался к ним по поводу ремонта холодильника и кофемашины.
Сказали, что свяжется разные мастера, ок.
По кофемашине:
Приехали, с опозданием на час(но в мск в этот день пробки знатные были), не смотря и не разбирая, давайте попробуем очистку от накипи, вот у нас крутой порошок. Засыпали, запустили, все заработало. Но взяли за это 4000. Документов, чеков хоть какой-то бумаги нет. На сайте цены на декальцилизацию от 2000. Потом по телефону выяснили что от 2000 до 4000, но менеджеру они сказали что взяли меньше.
По холодильнику. Посмотрели, порасспрашивали. перезаправили систему, поменяли конденсатор. Начал холодить. Взяли 6500 не оставили ни одного документа, уехали. К вечеру температура стала расти, на следующий день уже +30 внутри. после обращения к менеджеру, приехал другой мастер, обнаружил ошибки в сделанной работе предыдущего мастера, переделал работу, холодильник заработал. За повторную работу ничего не взяли. Последний мастер был отличный, к нему с удовольствием обращусь еще.
Мой совет - просите документы об оказанных услугах. Если есть сомнения - позвоните менеджеру, уточните справедливо ли назначена стоимость работ. Владелец - отлично следит за уровнем сервиса и решает оперативно все вопросы. Мастера в целом хорошие и опытные, от неумелых они стараются избавляться.
