Первый раз вообще пишу отзыв. Что за високосный день 07.02.2021 случился в компании я не знаю. Заказали с сестрой в Новокузнецке сет Уикенд и плюс Филадельфию лайт. Общая сумма почти 1300.
Чек
Сразу не открыли, занимались делами, поставили в холодильник. Курьер, передавая заказ, очень удивился, почему на такую сумму всего два контейнера положили.
Когда открыли, были неприятно удивлены, что внутри вообще не то, что мы заказали.
То, что привезли впервый раз
Позвонили менеджеру, отправили фото. Выяснилось, что да, действительно заказы перепутаны. Пообещали в течение часа все исправить. Позже я еще раз позвонила уточнить, чтобы обратили внимание, что у нас в заказе не только сет, но и еще роллы. Менеджер уже был другой на том конце телефона, она уже ничего не поняла из моих объяснений про путаницу. В течение часа привезли вроде как наш заказ, не наш забрали.
В итоге, в пакете оказался только сет Уикенд, Филадельфии так и не было🤷♀️.
Времени уже было 21 час, очень хотелось есть, звонить, опять все объяснять мы уже не стали.
Роллы были довольно вкусные, аккуратные, но настроение было испорчено, плюс недостача.
Все понимаю, у всех бывают ошибки, мы отнеслись к этому спокойно и адекватно, но дважды обделаться, это надо постараться🤦♀️
