Опубликовано 9 Май, 2024 - 18:28
Содрали деньги просто так
Недостатки
- Автоматически подписывают вас на списание денег.
- Берут деньги и пропадают навсегда
regasegaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Я работаю в Яндексе и хочу помочь.
Возможно, вы оформляли подписку по акции, в которой вместе с Плюсом была опция «Детям». Поэтому на аккаунте работала и подписка, и опция.
После остановки Плюс работает до последнего оплаченного дня. А опция отключается автоматически только после полной остановки подписки. Деньги могли списаться, если опция продлилась по графику раньше, чем остановился Плюс.
А управлять опциями можно в личном кабинете. Для этого нужно пролистать страницу до раздела «Ещё у вас есть опции», нажать на ненужную → «Отменить»: [ссылка]
Рада, что удалось разобраться в поддержке. Но если остались любые вопросы, можете написать моим коллегам в чате или соцсетях: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Я работаю в Яндексе и хочу помочь.
Возможно, вы оформляли подписку по акции, в которой вместе с Плюсом была опция «Детям». Поэтому на аккаунте работала и подписка, и опция.
После остановки Плюс работает до последнего оплаченного дня. А опция отключается автоматически только после полной остановки подписки. Деньги могли списаться, если опция продлилась по графику раньше, чем остановился Плюс.
А управлять опциями можно в личном кабинете. Для этого нужно пролистать страницу до раздела «Ещё у вас есть опции», нажать на ненужную → «Отменить»: [ссылка]
Рада, что удалось разобраться в поддержке. Но если остались любые вопросы, можете написать моим коллегам в чате или соцсетях: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Другие отзывы
Смотрите также
