Я сделала заказ в интернет магазине Подружка. До этого момента это был мой самый любимый магазин. Я являлась преданным покупателем, каждый день часами зависала на сайте, каждый месяц совершала покупки. Потратила на магазин более 15000 руб. Но теперь у меня нет желания, потому что вместо радости я получила головную боль и испорченное предновогоднее настроение.
До этого я делала десятки заказов и все было нормально. Но в прошлом месяце меня угораздило заказать корейский порошок. Упаковка треснула и весь порошок высыпался, испортив другие товары в посылке. Я написала об этом магазину. И сначала все было нормально.
Мне обещали вернуть деньги за испорченный заказ в течение 10 рабочих дней. Уже прошло больше месяца. А денег нет!!!
Я пишу каждый день по этому вопросу на 3 электронные почты. Никто либо не отвечает, либо меня кормят "завтраками", пустыми обещаниями. Для меня это люди, которые не имеют совести. Магазин занимается откровенным обманом. Представляете, какого это каждый день просыпаться с мыслью, что мне опять надо им написать и выжидать свои законные деньги?
Я просто не ожидала такого отношения к лояльному покупателю со стороны магазина. Для себя я решила, что больше связываться с ними не буду и вам не советую.
