Опубликовано 22 Сентябрь, 2021 - 17:09

  • Опыт использования:
    месяц или более
  • Стоимость:
    200000 рублей

По поводу комплектации/доставки/погрузки/целостности товара это просто беда не магазин.... 5 раза за этот год я заказывал мебель в Hoff и ни разу не прошло нормально.

1) Не полный комплект деталей стенка "денвер" заказ от 17.09.21 года, как следствие сборщик развёл руками сказал обращаться на горячую линию.

2) Шкаф Милан 02.05.21 Лдсп на внутренней стороне дверцы все в трещинах, перезаказывали ждали 18 дней

3) Шкаф/пенал Линда 20.03.21 (на минутку ценник комплекта 42 тыс.) одна из стен шкафа была доставлена без угла (сломали при погрузке) горячая линия ответила ждать Месяц пока придёт целый кусок Лдсп.... месяц понимаете...

В итоге я поехал в леруа, купил нужный размер и привёз сборщик (деньги за Лдсп Hoff вернул)

4) Стулья Toledo 01.05.21 в кольчестве 4 штук, в один из стульев положили 2 правых ножки, пришлось ещё раз ехать в магазин и менять

Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает....

Больше покупать в Hoff не буду, устал от вечных косяков...

Достоинства
  • Бонусная программа
  • Отзывчивые продавцы
Недостатки
  • Безразличие к проблеме с товаром
  • Некачественный сервис
  • Нервотрёпка
  • Откладывание сроков доставки
daryalubchanskayaне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также