Медицинский Di-центр, Энгельс — отзыв

Предистория

Так получилось, что в самом начале этого года я заболела. Праздничные салатики и море вредной соблазнительной пищи просто убили мою поджелудочную железу. После Рождества у меня случился острый приступ панкреатита. Я, буквально, не могла разогнуться.

Сначала пыталась лечиться по советам местных фельдшеров. Пару дней голодать. Потом потихоньку включать в рацион жидкую белковую пищу и т.д. Но с каждым днем становилось все хуже. Температура не спадала, боли не проходили, организм отвергал любую пищу. В итоге я позеленена (в прямом смысле), вызвали скорую.

Но, когда меня привезли на скорой в пункт распределения, осматривал молодой хирург. Он спросил, есть ли у меня рвота с кровью. Я ответила, что нет. Да и откуда ей взяться, когда я ничего не могла есть? В общем, в городскую поликлинику меня не положили. Только укол обезболивающий сделали. Пришлось среди ночи возвращаться домой на такси в полуобморочном состоянии.

Знакомство с Ди-центром

На следующий день отец отвез меня в энгельсский Ди-центр на обследование. Почему именно туда? Потому что ближе к дому. Потому что самый крупный мед.центр в городе. Потому что у них современное оборудование. И, конечно, нет гигантских очередей. Все кабинеты можно пройти за один день.

Я сдала кровь из вены и прошла УЗИ. На основе этих данных гастроэнтеролог поставила мне первичный диагноз и посоветовала незамедлительно лечь на лечение в стационар Ди-центра. Но, естественно, предупредила, что будет дорого. В тот момент денежный вопрос меня не интересовал. Было такое состояние, что уже ничего не хотелось...

Холл

Сразу на входе в терапевтическое отделение предстает интересный уголок, который призван отвлекать внимание, по большей части. Но здесь можно посидеть, например, когда проходит кварцевание палаты или поболтать с другими пациентами (обменяться впечатлениями).

Рядом с диванчиком стоит бойлер с питьевой водой. Однако она была настолько противной и хлористой, что я не нашла разницы между ней и той, что из под крана. Пить ее не смогла. Поэтому родственники мне привозили бутилированную артезианскую воду.

Палаты

Палаты в стационаре Ди-центра отличаются лишь ценами и количеством мест. ВИП-палата на одного человека стоит 4840 рублей за сутки. Самый бюджетный вариант - четырехместная палата (2200 рублей). Я выбрала двухместную за 3500 рублей в сутки. Первые три дня я жила в ней одна, практически как в ВИП. Потом приехала женщина в два раза старше меня, но все же мы наши с ней общий язык. И жили тихо-мирно.

В каждой палате есть санузел. Это просто замечательно! Ты можешь в любое время помыться и сходить в туалет. Единственное неудобство - это совмещенность. Удобнее было, если бы туалет был отдельно.

санузел

В палатах довольно-таки уютно. Неплохой ремонт. Удобные широкие кровати. Есть телевизор, который можно смотреть, например, лежа под капельницей. Также имеется кнопка вызова медперсонала. Если вдруг что-то случилось или стало плохо.

двухместная палата

Не понравились гигантские окна. Они пластиковые, но на стыках такие щели страшные...что во время сильного ветра на улице был сквозняк в палате. И я боялась простудить свой, и без того ослабленный, организм.

При этом батареи сильно жарят. И возникает какой-то контраст. То горячий воздух, то холодный. Как во время озноба. По полу нужно обязательно ходить в теплых тапках. Ночью я конкретно подмерзала. И одеяло мне показалось не слишком теплым.

Бонусы

При заезде в палату мне выдали фирменный халат, маленькое полотенце, кусочек мыла и бальзам для волос. Халат оказался жестким и огромным. Полотенце слишком маленьким, я использовала его для рук. А вот мыло и бальзам просроченные на целых 4 года - сразу отправились в мусорное ведро. Спасибо им за такую щедрость 😊

Врачи

Те врачи, которые мне попадались (в терапевтическом отделении), все очень вежливые, корректные, профессионалы своего дела. Могли ответить на любой интересующий вопрос, грамотно и доходчиво все объяснить. Мой лечащий врач разбирала со мной мной все результаты обследования, поясняла схему лечения, рассказывала о препаратах. Но, к сожалению, врачи - только теоретики. А основную работу выполняют медсестры.

Медсестры

Вот тут зарыты все подводные камни. Медсестры попадаются разные. Ответственные и не очень, добрые и злые... За неделю, проведенную мной в стационаре, я повидала несколько смен. В одной девушки были просто ангелы: всегда вовремя приходили на вызов, вовремя меняли капельницы, были очень добры и любезны. Но в последние два дня я сильно перенервничала.

Эти дни показались мне адом именно из-за некачественного обслуживания медперсоналом. Хорошо, если медсестра безразлична ко всему. Хуже, когда вообще злая. Одна мне хамила всячески, ничего нормально не объясняла, не приходила на вызовы. Однажды мне чуть не попал воздух в вену, хорошо что я успела повернуть колесико вниз на капельнице. А когда попросила поменять пластырь на катетере, который уже практически оторвался, она мне его чуть ли не выдрала вместе с веной. Потом рука два дня болела. Постоянно при закручивании катетера заливала мне кровью пластырь и отказывалась менять, а я очень боялась занесения инфекции.

От всех переживаний и грубого обращения я расплакалась, у меня поднялось давление. В итоге во время врачебного обхода я пожаловалась. И главврач обещал принять меры относительно той медсестренской смены, так как ни я одна уже рассказывала подобное.

Я не понимаю, каким образом их принимают на работу. Там даже по лицу видно, какой человек. Свою репутацию Ди-центр портит именно некачественным подбором сотрудников. А ведь это чуть ли не главный фактор. Мне даже не столь важны стены и мебель, сколько обращение!

Лечение

Мое лечение включало в себя ежедневные капельницы по 6 штук, где применялись антибиотики, спазмолитики, калий и магний, хлорид натрия. И по пять таблеток во время завтрака, обеда и ужина. Таблетки давали самые дешевые, т.е. аналоги. Например, вместо мезима - панкреатин, вместо омеза - омепразол и т.д.

В стационаре все подчинено графику. Вставать нужно рано. Периодически делают замеры температуры и давления (приходят медсестры или врачи). Буквально на второй день лечения эти два параметра у меня нормализовались. Что было очень удивительно. Однако они оказались неустойчивыми вне стационара.

Столовая

Ох, это отдельная и противоречивая тема. По идее там большое разнообразие блюд, можно хорошо покушать за небольшие деньги. Поэтому врачи и прочий персонал предпочитают ходить именно туда, а не брать готовую еду с собой из дома.

А вот, если у тебя специальная лечебная диета, то начинаются проблемы. Поварихи не учитывают индивидуальные особенности. Везде кладут много сахара, соли, специи (даже куриные кубики в супы)... В некоторых супах была обжарка. Хотя при панкреатите это все нельзя. Однажды мне вообще перепутали меню и дали все запрещенное, после чего я пострадала.

В общем, случился некий конфликт со столовой. Ведь от правильного питания зависело мое выздоровление, а поварихи все портили. В то же время, и их можно понять...не будешь же готовить на одного человека. Они готовили огромными кастрюлями, пытаясь угодить большинству.

Итог

Выписалась я на шестой день пребывания в стационаре, хотя мне предлагали полежать подольше (но нервы были на пределе). Заплатила около 25 000 рублей за лечение и некоторые отдельные процедуры (типа ФГС, ЭКГ, УЗИ). Вылечили ли меня? Нет, конечно. Поскольку у меня целый букет заболеваний ЖКТ (помимо панкреатита), которые теперь имеют хронический характер. Но состояние стабилизировали. Сильные боли ушли. Я смогла кушать и вообще стоять на ногах.

Кроме того, лечащий врач расписал дальнейшую схему самостоятельного лечения. И выдал на руки все результаты анализов и диагнозы - целая куча документов. Также предложили сделать больничный лист.

В общем, впечатление у меня осталось неоднозначным. Лечиться там я больше не хотела бы. Дороговато при таком отношении. А вот обследование пройти можно, если хочется узнать о состоянии внутренних органов в короткие сроки.