Здравствуйте.
Устроилась в Яндекс Крауд в сентябре 2023. Специально не читала отзывы о компании, решила сама проверить, сдала тест и получила приглашение работать.
До этого был первый опыт удаленной работы в клиентской поддержке маркетплейса, не понравилось, много стресса из-за общения с недовольными людьми. Еще раньше работала курьером, продавцом, оператором на телефоне.
Для оформления в компанию все документы привезли домой, никуда не ездила. Все общение с работодателем происходило по электронной почте.
Перед началом было много обучения, без него приступить к работе невозможно. При этом достаточно того объема информации, который предоставляет компания и чаты с коллегами. Никаких вебинаров и созвонов. Минимум общения.
Затем в процессе работы учишься на своих ошибках и дополнительном обучении от компании.
Есть тематические чаты для решения рабочих вопросов и база с подробными инструкциями. Коллеги всегда быстро отвечают.
Работаю в наиболее продуктивное для меня время - не слишком рано, чтобы не хотелось спать.
На данный момент все устраивает: официальное оформление, отпуск, соблюдаются праздники, отгулы.
Нравится свободный график - очень этим дорожу. В любой момент могу прерваться и затем продолжить. Работаю когда и где хочу.
Задания всегда есть. Для этого надо успешно проходить обучение и получать новые навыки с доступом к другим заданиям. Чем больше, тем лучше.
Не скажу, что эта работа подходит всем. Здесь главное усидчивость, вдумчивость и сосредоточенность.
