Очень нравится Шоколадница, но именно в этой обслуживание на уровне 0. 11.07.23, в 11:40, сидели втроем за 16 столиком, планшет для заказа не работал, еле дозвались официанта, потом еле поймали ее, чтобы она приняла заказ. В 11:40 в Шоколаднице уже или еще нет томатов, пришлось заказать скрембл без них… Официант Алина общается «с вызовом», как будто мы пришли к ней домой и потревожили ее. Приняла заказ, не повторила, просто повернулась к нам задом и пошла по своим делам… К слову свой заказ при полупустом зале мы ждали 40 минут! Потом вместо Алины к нам подошел другой официант, сказал, что одной из позиций, заказанной нами нет, выберите что-нибудь другое. Это было последней каплей. Попросил позвать администратора, но ее величество не соизволило подойти, пошел сам. Зовут сотрудника Екатерина, она извинилась, конечно, но кому легче от этого. Человек абсолютно не на своем месте, улаживать конфликты не умеет, стоит глазами хлопает. Моя 82-летняя бабушка мало того, что не смогла в принципе поесть, ждала 40 минут, а администратору просто жаль… При оплате кофе и сока (администратор с барского плеча позволила мне не платить за напитки, но я отказался!) у меня не спросили бонусную карту, что в очередной раз доказывает низкую квалификацию сотрудников во главе с администратором. Слов нет! Больше в эту Шоколадницу ни ногой!
