Опубликовано 11 Декабрь, 2016 - 12:05

вот уже 4 день заблокирована "новая услуга" управление доставкой.
видимо особо рьяных клиентов они просто напросто блокируют.
посылка номер 15083336535
и никто внятно не может ответить где она. Оператор отвечает что в сортировочном центре, но я лично туда ездил, и после часовых поисков ее так и не нашли.
я уже обратился к представителям eBay и Ali чтобы разорвали сотрудничество с этой компанией. ответ был дан быстро, что учтут огромное количество негативных отзывов и рассмотрят моё предложение о выборе иной компании.
так-же написал в пеликан, и другие почтовые службы Англии и Америки, включая USPS.
Составил обращение в роспотребнадзор, министерство связи и МВД.
подождем еще немного, и поеду в прокуратуру. если будет сильно скучно то подам в суд.
В свое время долго воевал с почто Росси, победил, теперь мне все посылки ,в день доставки в отделение, бесплатно домой приносят, предварительно позвонив, даже тяжелые. Думаю и с этой конторой справлюсь, если не один то сообща.
Конечно, если в ближайшее время они не исправят ситуацию.

Но надежды мало.

Матвей Островсикйне рекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.12.2016
Матвей, добрый день!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Сегодня связался специалист из службы поддержки. Ничего нового. Опять переложили дату возможности забора с Волгоградки на четверг. Что-то мне подсказывает что это не последний перенос даты. посмотрим. если все-же в четверг получится забрать посылку - удалю негативные отзывы и оставлю более положительные коменты, так-как понимаю что предновогодняя пора тяжела для почтовиков.
13.12.2016
Матвей, здравствуйте!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за предоставленную информацию. По нашим данным, вся подробная информация Вам предоставлена. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также