Этот клуб не заслуживает отзыв структурированного формата (нет желания на это тратить время, ровно так же, как и владельцам клуба, по всей видимости нет желания наладить процессы в клубе) поэтому просто напишу все, что на памяти.
И так:
Пульсометр не работает на 90% тренажеров.
Бассейн часто холодный.
В зале зимой холодно, стоит один обогреватель.
Люди жалуются что даже в зоне бассейна холодно. Уборщики оставляют огромный вентилятор в раздевалке, который сильно продувает спину. Его приходится постоянно выключать самим клиентам.
На ресепшене клиенты называют клуб "бомжатником", т.к. постоянно сломаны шкафчики. Подтверждаю: шкафчики ужасные, разваливаются замки, не закрываются, при резком закрытии сильный удар от дверцы. В целом все в плохом состоянии, тренажеры скрипят, никто не обращает внимание. Даже если сообщаешь об этом дежурным тренерам - проблема не решается месяцами. Просто "агакают", когда показываешь сломанный, скрипучий тренажер и все.
Сломалась штанга, крепление, говоришь тренеру, через две недели хочешь ей воспользоваться - проблему никто не решает.
В зале и в раздевалках воруют вещи.
В басейне в шкафчиках не могут сделать крючки.
Часто отключают воду, либо нет горячей.
Когда отключали воду летом, добавили к этому еще 25 дней "на ремонт". Хочется сказать "спасибо" за это.
Напор в душе то есть, то его нет, то только горячая, то только холодная.
Отдельная история: менеджеры по продажам.
Дамы на излишнем пафосе, который отталкивает, ведут себя нахально, чрезмерно вызывающие наряды, непрофессиональное общение, всегда как-будто делают одолжение, либо неискренне общаются с натянутой улыбкой. Только одного мужчину не высокого роста могу назвать вежливым и соответствуюшим своей занимаемой позиции.
В бассейне плесень на отделке.
В стим руме постоянно разные режимы, частые неисправности, то работает, то не работает.
В зоне кардио перед экранами велотренажеры у которых крепления для ног перевернуты вниз, и чтобы туда вставить ноги, нужно сидя на тренажере, нагнуться головой вниз, достать рукой эти крепления, чтобы перевернуть и затянуть ремень. Ощущение, что используют бракованные, списанные тренажеры. Максимально неудобно.
Все дорожки для ходьбы ломаются через день, постоянно не запускаются, либо кнопки не работают, которые переключают скорость.
У большинства посетителей нет привычки убирать за собой пятна от своего пота с тренажеров при наличии бумажных полотенец в зале, а у уборщиков нет привычки своевременно протирать за ними. Постоянно все заляпанное и потное.
Зимой при входе на терриотрию клуба все засрано, лужи, снег и грязь никто не убирает лужи порою не обойти. Только для машин получается, а не для пешеходов.
В общем представление шокирующее. Собственно какая стоимость абонемента (низкая) такое и качество. Поэтому даже боюсь назвать это преимуществом.
Спасибо некоторым сотрудникам рецепции за вежливость и терпение (1-2 девушки). Так в большинстве своем - непрофессиональное обслуживание. Не смотрят в глаза при приветствии, не обращают внимание на жалобы должным образом. Просто говорят "да-да". Никто не научил их, что нужно как минимум поблагодарить человека за информацию, просьбу. Постараться извиниться за неудобства. В общем ничего это нет. На входе большие очереди, один человек рецепции не успевает.
В общем треш. 1/100
