С данной интернет-аптекой я знакома уже пятый год и за это время сделала не один десяток заказов.Все было быстро, просто и привычно. А тут три дня назад зашла на сайт - и не узнала его. Они изменили дизайн) Речь пойдет не об этом, но это хоть что-то новенькое.
Новый дизайн действительно привлекательнее и намного удобнее прежнего, это плюс. В нем довольно просто разобраться даже если вы попали туда впервые. да и инструкций написано немало и без меня)
Я же хочу поговорить о том, что считаю важным именно для себя. Начну с преимуществ данной аптеки. (Ими же, наверное, и закончу).
1. Широкий ассортимент.
Ассортимент стандартной аптеки или чуть больше. Здесь можно найти препараты из самых разных категорий, но я, как и многие, наиболее часто заказываю в аптеке косметику. К тому же косметику отдают без проблем, а при получении лекарств могут потребовать рецепт от врача. (Так написано на сайте аптеки, на практике мне всегда без вопросов отдавали даже рецептурные препараты)
2. Возможность выбора
Это самое главное для меня преимущество. Когда выходишь от врача с огромным списком лекарств, которые тебе придется принимать одновременно в ближайшее время, то обычно идешь в аптеку и выкладываешь немалую сумму. При этом допускаешь мысль, что в другой аптеке лекарства могут быть дешевле. Но, чтобы сделать наиболее экономный выбор, нужно оббегать все аптеки в городе и составить сравнительный список цен, где что покупать.
Понятно, что так никто делать не станет.
И в чем тут преимущество данной аптеки? Да в том, что здесь многие лекарства можно без труда найти в разных ценовых категориях. Зависит это не только от объема или формы выпуска, но и от производителя. В аптеке вам не дадут такой выбор и протянут лекарство определенного производителя, здесь же вы сами решаете что выбрать. Можете почитать отзывы.
Мне это хорошо помогает в выборе витаминов. В аптеке на мою просьбу продать мне витамит Д3 - протянут просто коробочку, которую им нужно продать. На сайте я сравниваю цены и производителей, смотрю количество действующего вещества на объем продукта и делаю выбор в пользу более подходящего мне препарата.
3. Быстрая доставка
Дольше трех дней я ждала свой заказ, только если заказывала перед выходными. В остальных случаях, даже в мою глушь заказ приходит на вторые-третьи сутки.
4. Широкий выбор аптек доставки
С данным сервисом работают очень многие аптеки, поэтому выбрать ближайшую к дому - не составит труда.
5. Бонусная программа
Аптека предоставляет несколько бонусных программ. Я, например, коплю "витаминки". Витаминка дается за каждые потраченные 100 р. и ими можно оплатить до 10% стоимости товара. Также за приведение друга дают 100 витаминок. Кажется, раньше их начисляли еще и за отзывы на сайте, но сейчас уже нет.
6. Промокоды
Каждый месяц аптека выпускает новый промокод на скидку 2-3%. Не так много, но тоже приятно. Промокод без труда можно узнать в их официальной группе вк.
7. Хорошая упаковка.
Мне никогда не приходил поврежденный или пролитый товар, все качественно запаковано.Приходит заказ в самых разных, к слову, упаковках, там бывают и пакеты и коробки.
8. Качественный товар
Тут я имею в виду что всё, что есть в продаже имеет сертификаты, которые можно увидеть на сайте. Лекарства и прочие товары все подлинные и никогда ничего я не получала с истекающим сроком годности.
Один из заказов пришел в этой коробке))
9. Пробники
Изредка в заказ вкладывают пробники. на моей памяти такое было раза три. Мне запомнилась салфеточка "дыши", которую положили мне зимой в один из заказов. Классная вещь. Жаль, что дорогие они, я покупать не стала. Но думаю)
10. Антисептики.
Я надеюсь, что к тому времени, как вы читаете отзыв, тема с антисептиками уже будет не так актуальна и мы все будем здоровые и счастливые. Но сейчас, когда многие продавцы стремятся спекулировать на теме вируса и повышать цену на дезинфекцию в разы, аптеке удалось расширить ассортимент таким образом, чтобы собрать широкое разнообразие дезинфицирующих средств (например санитайзеров), оставив на них до смешного низкие цены. Я же активно пользовалась санитайзерами последние лет 15, поэтому для меня важно иметь запас таких средств всегда. И я с успехом его пополняю на [ссылка]
Антисептики от Натуры Сиберики, хоть отзыв и не про них, посоветовать не могу. Просто потому что нет никакой информации об их эффективности. Они заявляют действующим веществом компонент, который в интернете можно найти только на их же сайте. Насколько он эффективен - я не знаю. Хотя во многих их средствах присутствуют компоненты не известные ни химикам, ни биологам.
Я обещала закончить отзыв тоже плюсами, но это не совсем правильно. Все-таки вспомнила негативные моменты, с которыми столкнулась.
1. Оплата наличкой.
У нас в городе платить за продукцию данного сервиса можно только наличной сумой, это не всегда удобно. Сотрудники аптек говорят, что это правило [ссылка]
2. Цены.
Заметьте, я нигде не сказала что цены на сайте ниже аптечных. Нет, если вы привыкли покупать лекарство по одной цене и считаете ее выгодной, то скорее всего, на [ссылка] это же лекарство этого производителя будет дороже. Просто выбор производителей шире.
3. Баги.
Сейчас сайт изменил дизайн и я пыталась сделать новый заказ. В корзину полетело много нужных и не очень средств, но каково было мое удивление когда их стоимость в корзине выросла на 30%.
Вот сейчас я очень жалею, что не заскринила этот момент. Вернувшись в каталог, я обнаружила что там цены остались дешевле. То есть выбирая продукт по одной цене, в корзине вы его видели уже по другой, дороже. И сумма к оплате была выше. Я связываю это с багами обновленного сайта, а не с хитростью аптеки. Поскольку такая хитрость легко раскрывается да и наладилось все спустя два дня
4. Есть минимальная сумма доставки.
От чего она зависит я не знаю. То есть она фиксированная, но каждые несколько месяцев меняется то в меньшую то в большую сторону В хронологическом порядке это было 500, 200, 700, 300, 550, 300 рублей.
5. Обратная связь.
Это то, про что действительно ничего хорошего не скажу. Да и плохого, наверное тоже.... А что можно сказать о том, чего нет? Формально есть возможность написать в обратную связь и вам обещают ответить в течение 24 часов! Так вот. За несколько лет я обращалась туда трижды. И мне не ответили на разу. Я оставляла емейл и верила, что в течение суток получу ответ, но тщетно. К счастью вопросы мои были не настолько серьезные, чтобы я всерьез переживала.
Хм.... может быть поэтому и не отвечали?)
Последний раз обращалась как раз по поводу некорректной работы сайта. Но вскоре всё исправили, а решение проблемы делом, а не словом, меня тоже устраивает.
Подводя итог сказанному, повторюсь, что аптеку советую .Я уже объяснила почему. Долго думала над оценкой и склонялась к 5 звездам, но все таки звездочку за мелкие косяки сниму, тем более что 4 это тоже хорошая оценка. Даже лучше, чем 5 потому, что дает возможность двигаться дальше и заряжает мотивацией! (цитата моего университетского преподавателя).
