Про сайт [ссылка] наверное многие слышали из рекламы, данным сервисом я начала пользоваться не так давно. Раннее я думала, что у них платная доставка, а когда узнала, что она бесплатна, стало интересно попробовать что-то заказать.
Про сайт и его оформление:
У [ссылка] есть сайт и мобильное приложение. Мобильное приложение удобное, но бывало, что меня выкидывало, удаляло все мои в корзине товары. Оформление у сайта так и у мобильного приложения удобное, всё достаточно просто.
Регистрация:
Регистрация простая: нужно ввести номер телефона и отметить регион. После того, как вы ввели данные, приходит СМС с кодом, оно и является вашим паролем. Если вы его забыли, то его можно легко восстановить.
После регистрации можно начать что-то выбирать. Выбирать можно по брендам, по категориям, по названию/компоненту в поиске.
Сортировать товары в поиске можно по цене, популярности, по компоненту, по средству, размеру и так далее. В общем очень удобно и практично.
Как заказывать:
После того, как все товары занесены в корзину, то можно перейти к оформлению заказа.
Вы нажимаете на кнопку «Оформить заказ». Далее вы выбираете аптеку, в которую должен прийти заказ. Может быть такое, что в вашем регионе таких аптек нет, они просто не участвуют в проекте. В моей сельской местности аж 3 аптеки?
Ещё может быть и такое, что заказ приходит в аптеку, и неопытные или новенькие сотрудники раскладывают товар по своим полкам.
После того, как вы выбрали аптеку, проверяем заказ и нажимаем «Оформить».
После этого вам прийдёт первое сообщение:
Далее такое:
Но! Почему-то на некоторые заказы не присылают все действия сервиса.
Как забрать заказ:
Когда ваш заказ прибудет в аптеку, то вам должен позвонить фармацевт. Обычно они спрашивают: «Когда заберёте, отправить обратно..» и так далее.
На сайте написано, что заказ можно выкупить в течении 5 дней, но на самом деле всегда они меня ждали 10 дней.
Чтобы забрать заказ, нужно обратится в аптеке к фармацевту с просьбой о заказе. Можно сказать номер телефона или заказ, а можно и содержимое.
Фармацевт пробивает ценники, которые печатают в аптеке. И вы оплачиваете заказ. Всё как обычно.
мой последний заказ
Это мой последний заказ. Как видите, здесь много уходовой косметики.(в основном от Novosvit, а так же мой любимый шампунь)
На каждый товар будет отдельный отзыв, так что следите, если вам интересно)?
Как получить скидку?
Каждый месяц у сайта есть определённый промокод на скидку 3%. Его можно использовать один раз в месяц, он одноразовый. Найти можно так:
вбиваете в поисковике «промокоды [ссылка]», находите текущий месяц, копируйте и вставляйте в поле для промокода.
Что такое «витаминки» и за что их дают?
«Витаминки» - это система бонуса на данном сайте. За каждые 100 рублей вы получаете 1 «витаминку». 10 «витаминок» = 1% скидки, но 1% не бывает здесь, но можно накопить 20 «витаминок» = 2%. Можно пригласить друга, он сделает заказ и вы получите 100 «витаминок».(10% скидки). Так же можно получить за покупку товаров с дополнительными «витаминками». Сгорают они после 3 месяцев бездействия, не использования их. Если вы потратите их на скидку, то витаминки за этот заказ не начисляются.
Минусы сервиса:
(сугубо моё мнение)
1. Ошибки сайта и приложения.
Очень странно, но заказ от 17 марта(хотя сегодня 12 мая)стоит до сих пор со статусом «Доставлен». Я звонила в поддержку(звонок бесплатный), на что мне ответили: «Спасибо за звонок, мы обязательно разберёмся. Но я звонила 3 мая по этому поводу.. ну ладно, подождём/забудем.
2. Доставка не работает в выходные дни.
Считаю это минусом, но понимаю, что люди должны отдыхать.
Ну а если человеку срочно нужны лекарства? Неудобно как-то.
3. На некоторые товары нет описания и состава.
На некоторые товары не всегда пишут описание и состав, но сервис разбирается и устраняет все неполадки.
4. Не всегда цены ниже, чем в аптеке.
Я сравнивала цены на сайте и в обычной аптеке. На сайте можно сэкономить 1-50 рублей, но так не всегда, бывает, что на [ссылка] цена выше. Например, капли для глаз сульфацил натрия стоят 12 рублей на сайте, в аптеке минимум 25 рублей, а супрастин наоборот дороже, чем в аптеке.
5. Нельзя редактировать заказ.
Очень печально, что нельзя отредактировать заказ, если что-то забыл(если заказ не поступил в обработку).
Итог:
Несмотря на минусы сервиса, я всё равно рекомендую данный сайт. Действительно удобно выбирать товары, смотреть что дешевле и лучше.
Karrenn, добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей работе и за справедливую критику. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
