Выбирая диван, было решено купить тот, что есть в наличии, с быстрой доставкой, оплата при получении. Первый выбор пал на сайт [ссылка]. Дизайн без заморочек, фильтры все работают. И вот первый звонок, по первому дивану ( их будет 4).
1. Выбрав угловой диван, есть виналичии, дозваниваюсь с 4й попытки. Оставляю заказ с уточнением правого угла, все согласуем. [ссылка]Ура! Привезут через день... . Радоваться рано! Звонок через 5 минут, извинения, что на сайте ошибка, данного дивана нет, но под заказ через сколько-то дней будет, предоплата столько-то.. Не помню точно сумму. Отказываюсь.
2. Звонок повторно через 2 дня. Все повторяется, оформляется и в окончании разговора девушка произносит знакомую фразу... Извините, при уточнении на складе позиции с данным углом нет, но...
И теперь опять отказ уже с моей стороны, что ждать не буду.
Далее попытка заказа с другого сайта, которая увенчалась не удачей.
3. Просмотрела уже несколько вариантов, которые на сайте и указаны как в наличии, звоню. О, чудо! Есть один, но только не в Питере, а в Москве, но доставят в течении 5 дней, без предоплаты.[ссылка] Все без проблем идет. Ура! на 4й отзвонились, что завтра доставка. Курьеры привезли все во-время. Подняли диван, распаковали диван и... Сломан бельевой ящик, нет заглушек на металлокаркасе. Ребята предлагают оставить диван, составить акт на замену ящика, его заменят по гарантии. НО, мне не хочется новый диван ремонтировать по гарантии. Отказываюсь. Один из ребят, уходя, сказал, что правильно сделали))))
После позвонила девушка с наездом, что диван привезли, сломаный ящик- это СТАНДАРТНАЯ ситуация, составляется акт, и его по гарантии заменяют на новый, потрачены время и деньги фирмы, а я.... Посмела отказаться.
Диваны были в стоимости около 45 тыс. руб.
4. Попытка последняя, совсем провальная.
Ну не везет с диванами, которые в наличии. Муж уговаривает еще раз сделать там заказ. Звонок просто не проходит 2 дня, сбрасывает меня. Звоню с номера дочери. Вуа-ля, дозваниваюсь))) Заказываю за 66 тыс. диван на изготовление. [ссылка] На сайте указано, что есть скидка, но это ошибка сайта, как мне отвечает менеджер. Уточняется ткань, и если расцветка одна из тех, что на сайте представлены, предоплаты нет, Если другая, то предоплата 30% и цена дивана от 74 тыс. руб. Выбираю синюю, что есть на сайте, прошу прислать фото. Присылают на почту. В описании диван из бруса и мебельного щита (до этого было ЛДСП), деревянные ножки. Уточняю состав, ДА, КАК в описании. Формирую заказ, уточняют телефон, говорю, что другой, диктую... И.. Это бывает редко, но вы в черном списке))) НО заказ все же оформлен и без предоплаты. Ждем 24 дня. Все в срок, привозят.... Сломаный ящик, диван из ЛДСП, пластиковые ножки. Ни описанию, ни фото не соответствуют. Отказ.
Вывод: Сайт с кучей обмана: ни скидок, ни наличия товара, ни соответствия изделия описанию!
