Опубликовано 8 Январь, 2025 - 17:26
Диван мечты и 64 тыс в помойку
- Опыт использования:полгода или более
- Стоимость:64990 рублей
Достоинства
- Вежливые грузчики
- Наличие шоу-румов и розничных магазинов
Недостатки
- Не подходит для сна
- Некачественная продукция
- Непонятные цвета в конструкторе
- Продавливается
- Разваливается
- Ужасная конструкция
- Хлипкий
- Цена не соответствует качеству
srk1nannaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не соответствовал вашим ожиданиям.
К сожалению, мы не можем идентифицировать ваш заказ, чтобы предоставить вам полноценную обратную связь и помочь с решением проблемы. Просим указать номер товарного чека при написании/редактировании отзыва, или в комментариях к отзыву.
Мы ценим ваше мнение и будем предпринимать все необходимые меры для улучшения нашего сервиса. Постараемся найти выход, ответить на все ваши вопросы и решить ситуацию. Спасибо, что вы выбрали нас!
С уважением,
Команда [ссылка]
Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не соответствовал вашим ожиданиям.
К сожалению, мы не можем идентифицировать ваш заказ, чтобы предоставить вам полноценную обратную связь и помочь с решением проблемы. Просим указать номер товарного чека при написании/редактировании отзыва, или в комментариях к отзыву.
Мы ценим ваше мнение и будем предпринимать все необходимые меры для улучшения нашего сервиса. Постараемся найти выход, ответить на все ваши вопросы и решить ситуацию. Спасибо, что вы выбрали нас!
С уважением,
Команда [ссылка]
Заказ №1139708
Товарный чек № 1134369 от 4 июля 2024г
Товарный чек № 1134369 от 4 июля 2024г
Анна, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что диван не оправдал ваших ожиданий и в процессе его эксплуатации возникли проблемы.
Понимаем, как это может расстроить, особенно когда речь идет о покупке, которая должна приносить радость и комфорт.
Видим, что ранее вы действительно уже обращались в наш отдел качества с жалобой на некачественную сборку и коллеги предлагали вам выезд наших сотрудников для осмотра изделия и устранения всех недочетов.
К сожалению, вы отказались и решили вопрос самостоятельно.
В рамках текущего обращения коллеги, действительно предложили вам ремонт на платной основе, учитывая, что характер повреждения механический. На данный момент уточняется стоимость работ.
Окончательное решение и дальнейшие действия вы можете согласовать с ответственным менеджером по вашей рекламации.
Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Команда [ссылка]
Спасибо за обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что диван не оправдал ваших ожиданий и в процессе его эксплуатации возникли проблемы.
Понимаем, как это может расстроить, особенно когда речь идет о покупке, которая должна приносить радость и комфорт.
Видим, что ранее вы действительно уже обращались в наш отдел качества с жалобой на некачественную сборку и коллеги предлагали вам выезд наших сотрудников для осмотра изделия и устранения всех недочетов.
К сожалению, вы отказались и решили вопрос самостоятельно.
В рамках текущего обращения коллеги, действительно предложили вам ремонт на платной основе, учитывая, что характер повреждения механический. На данный момент уточняется стоимость работ.
Окончательное решение и дальнейшие действия вы можете согласовать с ответственным менеджером по вашей рекламации.
Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Команда [ссылка]
Какая жесть. Вам ответили для решения данной проблемы?
Или как обычно только бла бла там где покупали
Или как обычно только бла бла там где покупали
На данный момент на отзыв здесь никак не отреагировали, а вот в телеграмм поддержка на мои слова о том, что повреждение из-за неправильной сборки или самой конструкции, использовала против меня то, что я подкрутила руками ножки))
«До этого вы уже к нам обращались и мы были готовы направить наших экспедиторов, чтобы они посмотрели. Позже вы сообщили, что всё нормально и вы устранили самостоятельно, и это привело к большему повреждению. Заменить можем только на платной основе. Другого решения предложить не можем.»
Только вот ножки шатались в одном месте, а слом произошел прям в подлокотнике
«До этого вы уже к нам обращались и мы были готовы направить наших экспедиторов, чтобы они посмотрели. Позже вы сообщили, что всё нормально и вы устранили самостоятельно, и это привело к большему повреждению. Заменить можем только на платной основе. Другого решения предложить не можем.»
Только вот ножки шатались в одном месте, а слом произошел прям в подлокотнике
Кошмар, вот и покупай в таких фирмах! Надеюсь вам помогут и все исправят!
Я тоже пару лет назад оформила заказ у них. Дату переносили несколько месяцев. В итоге я отменила заказ. А потом перешла на их страницу вк и почитала отзывы покупателей. Удивительно, как эта фирма держится на плаву
Ппц. Мы покупали ноунейм диван в ближайшем мебельном года 3 назад, за 40 к. Неубиваемый. Дети скачут, гости спят, и выглядит привлекательно. А это просто шарашка.
Обидно, конечно, но 64 тыс. за диван — сейчас ничто.
У нас дома стоит вот такой и с ним всё ок. Тоже тысяч за 60 покупали. Понравилось, что можно заказать образцы тканей на дом.
[ссылка]
У нас дома стоит вот такой и с ним всё ок. Тоже тысяч за 60 покупали. Понравилось, что можно заказать образцы тканей на дом.
[ссылка]
Другие отзывы
Смотрите также
