Опубликовано 10 Июнь, 2024 - 18:53

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    34000 рублей

Приобрели билеты через Mego travel, все было ок, на вопросы служба поддержки отвечала. Впоследствии начали читать отзывы и множество отзывов о том, что в случае отмены/переноса рейсов деньги не возвращают, на сообщения не отвечают, нас смутили, но билеты были невозвратные на чартерный рейс. Накануне дня вылета мы направили вопрос о билетах, на что нам сказали, что необходимо написать после 17.00 по Москве, вылет должен был быть в 07.30 следующего дня. Смутило, что мы сами должны были напоминать о своих билетах, а если бы нет, то что тогда? Про нас бы забыли или нам бы ничего не выписали, например, а мы бы и не узнали...? В итоге мы терпеливо напоминали о себе и все таки получили выписанные билеты, все прошло хорошо. Однако осталось чувство, что если будет какой-то форс-мажор, то агрегатор особо о вас переживать не будет, если вы сами не будете оставлять им заявки. Как-то так..

Достоинства
  • Быстро купить
  • Удобный и понятный в использовании сайт
Недостатки
  • Служба поддержки долго отвечает
Irina_Guliukinaне рекомендует
Читать все отзывы 314
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.07.2024
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Понимаем ваши опасения, отзывы важны при выборе компании. Однако люди чаще пишут, если что-то пошло не по плану, а положительные комментарии оставляют редко.

Билеты выписывает чартеродержатель накануне вылета и автоматически отправляет пассажирам. Ваш билет точно был бы у вас. Мы можем предположить, что вас попросили написать в поддержку, чтобы дополнительно всё проверить.

Данных в вашем отзыве не хватает для того, чтобы найти переписку и сориентировать точнее. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа — всё проверим и поможем разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 314
Смотрите также