Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

С сервисом заказа лекарств Apteka я знакома уже давно, примерно с 2017 года. В моем городе это, насколько я знаю, единственный подобного рода сервис (я имею ввиду именно такой крупный, всероссийский). Существует также eapteka, но у нас ее нет.

В основном я пользуюсь одноименным приложением, но данный отзыв хочу посвятить именно сайту, т.к. на мой взгляд, он удобнее, чем приложение.

Итак, бегло пробегусь по общим моментам, расскажу о самом сайте, для тех, кто еще не пробовал совершать там заказы. Сайт, повторюсь, на мой взгляд удобен.

✓ Регистрация и вход в личный кабинет по номеру мобильного телефона. Для тех, кто постоянно забывает пароли, весьма удобно входить в личный кабинет получив код с цифрами для входа в виде смс на телефон.

✓ Далее все стандартно, зато понятно и удобно. Строка для поиска необходимого лекарства или медицинского товара, заказы, витаминки (о них позже), избранные товары, корзина.

Поиск выдает не только лекарства с конкретным названием, которые вы ввели в поиск, но и аналогичные товары, содержащие такое же действующее вещество. Для примера, вот что выдает поиск по запросу "парацетамол".

✓ На аптеке очень большой выбор не только лекарственных средств, но и сопутствующих товаров. Найти их можно во вкладке "категории". Тут есть и уходовая косметика, и ортопедические, и детские товары и многое другое. Я считаю, что выделение категорий это очень удобно для тех, кто не определился с конкретным наименованием, а знает только вид товара.

Продолжение списка (и все равно это еще не все вошло). Есть отдельные категории товаров для людей с диабетом, избыточным весом, ожоговыми повреждениями, медицинские изделия и др.

Я являюсь достаточно активным пользователем аптеки, заказы совершаю регулярно на разные суммы, в среднем от 500 до 1500 рублей (бывает конечно и больше, и меньше). Как видно из списка, небольшой заказ я получила и сегодня, в день написания отзыва.

Почему я заказываю на аптеке ру, а не покупаю в обычных аптеках?

Потому что мне очень удобно прийти за заказом в одну аптеку, а не бегать по разным. Часто бывает, что товары, которые я ищу, не имеются в наличии в аптеке или цена на них сильно варьирует. Мне проще сформировать один заказ и забрать его, по заранее известной цене.

✓ При заказе на аптеке вы ничего не теряете - доставка до аптеки бесплатная, предоплаты нет. Вам нужно всего лишь выбрать подходящую аптеку, сделать заказ, прийти и забрать его, оплатив уже по факту получения. Это очень удобно, особенно когда некоторые интернет-магазин в период пандемии воспользовались моментом и ввели обязательную предоплату для всех товаров.

✓ Доставка быстрая, обычно день, максимум два.

Я не сталкивалась со сложностями в доставке, но однажды был эпизод, что мой заказ просто удалился (видимо ввиду обнаружившегося отсутствия препарата, не знаю). Благодаря отсутствию предоплаты это не сильно расстраивает, хотя и неприятно. Было такое только один раз.

Минимальная сумма заказа для заказа в аптеку в моем регионе на данный момент 300 рублей.

Данный сервис, конечно, тоже не панацея и бывает такое, что и тут нужного товара нет в наличии. На этот случай тут есть список ожидания с возможностью уведомления о поступлении товара. Хотя некоторые товары пропадают совсем и уже года полтора не завозятся, но продолжают числиться на сайте (беруши 3М имею ввиду в данном случае).

✓ Качество доставки меня обычно устраивает. Лекарства поставляются в специальном пакете с ручкой. Последний заказ сложили в два разных пакета. У меня был также опыт заказа капель (глазных, ушных) все было нормально, ничего не билось.

Вот кстати Рыбный жир "Биоконтур" с пустырником и валерианой как пример того, что сложно найти в аптеке, но легко заказать. Нужно было бы долго побегать по разным аптекам или обзвонить несколько, прежде чем я могла бы найти именно этот вариант.

✓ Со сроками годности тоже все в порядке. В принципе, я не помню, чтобы они меня не устраивали. Рыбный жир с фото выше, полученный 22 сентября, был выпущен в июне.

Аквадетрим был выпущен в апреле и годится для употребления еще почти 3 года.

✓ На некоторые товары цена гораздо привлекательнее, чем в обычных оффлайн-аптеках.

Сегодня пока получала заказ, решила бегло (поэтому слегка размыто) сфотографировать имеющиеся в наличии безрецептурные успокоительные и снотворные, чтобы дома почитать подробнее. А сейчас решила почему бы мне не сравнить цены.

Вот фото из аптеки, кстати, это "Социальные аптеки". Если приглядеться, цены видно.

Вот цена на Гинкоум на аптеке. Та же дозировка. Разница 130 рублей.

Мемоплант в той же дозировке. Разница 100 рублей.

Что я обычно заказываю на аптеке? Да почти все (из аптечных товаров). Витамины, БАДы, зубные пасты, мази, беруши, лечебные шампуни, капли, таблетки и т.д.

Предыдущую часть можно назвать положительным аспектом сервиса аптека, а теперь поговорим о минусах, коих тоже хватает.

╳ Система витаминок, на мой взгляд, абсолютно бестолковая и приносит мало пользы. Если только ваши заказы не на 5000-10000 рублей каждый раз. Условия получения витаминок:

Вы получаете 1 «витаминку» за каждые 100 рублей заказа. «Витаминки» начислят через 7 дней после того, как заказ будет куплен в аптеке. Также воспользоваться полагающимися за выкупленный заказ «витаминками» можно немедленно, не дожидаясь их автоматического начисления.

Можно заработать 100 «витаминок» за каждого приведенного друга, если этот друг сделает хотя бы один заказ на [ссылка]

Скидка за «витаминки» может применяться совместно со скидкой по промокоду, действующей на весь заказ.
Отдельной скидки 1% за 10 «витаминок» у нас не существует, ее можно получить только совместно со скидкой по промокоду.

Срок действия «витаминок» ограничен: если вы не сделали ни одного заказа в течение трех месяцев, ваши «витаминки» сгорают.

По своему опыту скажу, что копить достаточное для нормальной скидки количество витаминок - долго. 10 витаминок = 1 % (правда, скидки в 1 % не бывает, применить витаминки можно только если их вас от 20). Обычно я копила 30 витаминок и списывала их как 3 % скидку. Лучше чем ничего, приятно, но и ничего особенного. Чтобы получить скидку хотя бы в 5 %, вам нужно до этого совершить покупок на 5000 рублей, но и 5 % это не так уж и много. Без совершения заказов витаминки хранятся только 3 месяца.

╳ С промокодами тоже самое, их можно найти в интернете, но они обычно маленькие (на 5, но чаще 3 %), плюс только в том, что витаминки можно применять совместно с промокодами. Наверно потому и можно, что они все равно маленькие. Промокод обычно действует месяц и его можно применить только на 1 заказ.

╳ А теперь пункт, который нравится мне меньше всего. Это динамика цен. Цены на аптеке скачут быстро, конечно, в сторону увеличения. Чтобы не быть голословной, я приведу конкретные примеры из категории мелких товаров, которые чаще всего заказываю.

Заказы для скринов старалась выбирать без промокодов и витаминок. С витаминками немного отличаются цены, я уточню где.

Безрецептурное снотворное Мелатонин северная звезда. Как видно на скрине, в апреле я заказывала этот препарат за 260 рублей. Беруши Moldex Spark Plugs 10 штук, которые я заказывала за 149 рублей.

На данный момент (сентябрь) Мелатонин Северная звезда стоит уже 301 рубль. То есть за полгода он подорожал примерно на 15 %.

Беруши уже стоят ровно 200 рублей. Из-за них я расстраиваюсь больше всего, т.к. покупаю постоянно, и даже небольшое повышение цены для такого товара ощущается. Беруши подорожали примерно на 35 %.

Дальше возьмем в пример зубную пасту. Это тоже такой товар, который часто покупаешь. Выделенная красным квадратом паста в августе была куплена за 176 рублей. В данном заказе я использовала скидку 2 % из витаминок, поэтому истинная цена была примерно 180 рублей.

На данный момент эта паста стоит уже 196 рублей, прошло всего почти 2 месяца, подорожание примерно на 10 %.

И таких примеров я замечала на сайте много, просто не все заказывала. Большинство товаров, хоть немного, но дорожает и постоянно. Понятно, что в мире кризис и инфляция, но они есть всегда или по крайней мере часто, не только сейчас. Хотелось бы какой-то стабильности, потому что если цены и дальше будут ползти вверх, заказывать на аптеке будет уже невыгодно.

Некоторые товары там итак изначально стоят дороже, чем в обычной аптеке. Приведу пример из того же самого случайного фото, сделанного сегодня в "Социальной аптеке". Повторюсь, фото было для себя, чтобы дома почитать о препаратах, поэтому четкость неидеальная, но цену видно.

А вот цена на сайте. Не на 100 рублей выше конечно, но все же. Таких примеров тоже много.

Резюмируя все вышесказанное, сервис аптека ру я все-таки советую, но идеальным не назову. Буду следить за дальнейшей динамикой цен и возможно изменю свой отзыв на негативный.

Надеюсь отзыв был полезен, спасибо за внимание. 😊

 

Возможно, будет интересно:

Помогает ли афобазол справиться с нервозным состоянием?

Сравниваю популярные на рынке беруши