Опубликовано 14 Апрель, 2022 - 00:04

Приобрела в гипермаркете Хофф кухню и всю необходимую к ней технику. Весь набор получался не самый дешёвый. При сборке кухне оказался уголок бракованный в результате чего, сборщик сделал заявку, уголок доставили, но так сборщик и не приехал доделывать свою работу. При подключении посудомоечной машины , уже при первой эксплкутации выяснилось, что монтаж был осуществлён неправильно . Пришлось вызывать специалистов из сервисного центра и осуществлять повторный монтаж , за который тоже взяли деньги. За что спрашивается? На претензии вернуть деньги представители гипермаркета Хофф не отвечают. Если хотите потратить средства в двойном размере и много нервов, то приобретайте в Хофф. Абсолютно не рекомендую этот магазин. Бегите от него как от огня!!!!

Достоинства
  • Быстрая доставка
Недостатки
  • Безразличие к проблеме с товаром
  • Все очень долго и безрезультатно
  • Глобальный непрофессионализм
  • Некачественный сервис
  • Нервотрёпка
  • Неуважение к покупателям
  • Откладывание сроков доставки
  • Просто ужасный магазин
  • Свою мебель вы не получите
Мария1620не рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте.
Пришлите,пожалуйста,номер заказа. Разберемся в ситуации.
С Уважением,
Компания Hoff.
14.04.2022
Номер заказа 7252182856
Проверили информацию. Да, к сожалению, поставщик задержал поставку заказа. После обращения в клиентский сервис, Вам была выплачена компенсация 25.01.
В акте после выезда технолога, была указана информация о том, что был переломлен шланг заливки. Если бы это было при установке посудомоечной машины, то техника не работала бы 2 месяца после установки.Письменный ответ будет подготовлен в ближайшее время и направлен на Вашу почту.
С Уважением,
Компания Hoff.
14.04.2022
А техника и не работала 2 месяца! Первое включение произошло только в Марте
14.04.2022
Техника и не работала 2 месяца! Поэтому и написано , что два разв за подключение заплатила . Смотрите претензию !
Здравствуйте. Свяжемся с Вами сегодня до 18:00 мск по данному вопросу. Дождитесь,пожалуйста, звонка от сотрудника.
С Уважением,
Компания Hoff.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также