hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома — отзыв

Заказала книжный шкафчик фанк оплатила на месте наличкой. Оплатила экспресс доставку. Обещали привезти 18.01.23. Сегодня уже 19.01.23.до сих пор жду свой оплаченый товар. Договаривалась в магазине о том что у меня нет времени в другой день принять заказ уточняла точно ли приедет мой заказ как пологается？

Да вы что непереживайте за час вам наберут. Так ответили продавцы.

Итог заказа нет, доставка оплаченна. Звонила менеджер по обращению, эта девушка некомпитентна в этой сфере. Спрашиваю где мой товар？ Ее ответ поразил я незнаю говорит когда на склад вернется тогда я его увижу. И мы типо вас в очередь доставок поставим. Эмоции просто зашкаливают. Я понимаю еслибы былабы доставка бесплатная то да там может и я слово бы несказала. Но ребята я деньги плачу. За шкаф отдельно, доставка отдельно и в итоге получается это шарашкина контора.

Теперь мой шкафчик покатается несколько дней по москве. Они его разобьют, а потом мне привезут чтоли？Я была лучшего мнения о магазине Хофф. Очень плохо относитесь к покупателям и постоянных клиентов теряете. Теперь буду искать другой магазин мебели. И очень надеюсь что мой шкафчик приедет сегодня в целости и сохранности.