Опубликовано 7 Апрель, 2023 - 06:14
Ужас
- Опыт использования:месяц или более
- Стоимость:700000 рублей
Недостатки
- Абсолютное неуважение к покупателям!
- Безразличие к заказчику
- Некачественная мебель
- Некомпетентность сотрудников
- Неумение слышать и слушать клиента
- Очень завышены цены
- Ошибка замерщика
Arkadyyyyне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Благодарю за ваш отзыв и приношу свои извинения за возникшую ситуацию! Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании. Мы всегда стремимся предоставлять качественную работу и ваш отзыв очень важен для нас.
Чтобы детально разобраться и помочь, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время вернуться с обратной связью.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Чтобы детально разобраться и помочь, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время вернуться с обратной связью.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
001-0685-01504, г Ростов-на-Дону
Здравствуйте, Аркадий.
Спасибо за предоставленную информацию.
Ваш отзыв также зафиксировали на другом сайте и мне известно, что менеджер по гарантийным обращениям связался с вами и предложил пути решения ситуации.
Чтобы разрешить проблему, на фабрике была открыта рекламация. Как только позиции будут изготовлены и доставлены в регион, с вами свяжутся для дальнейшей консультации. По возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к Федору, он является ответственным по вашему договору, номер для связи написали вам в сообщении.
Приносим извинения за трудности, с которыми вам пришлось столкнуться. Со своей стороны сообщаем, что будут приложены необходимые ресурсы, чтобы недостатки были устранены в кратчайшие сроки.
Спасибо за предоставленную информацию.
Ваш отзыв также зафиксировали на другом сайте и мне известно, что менеджер по гарантийным обращениям связался с вами и предложил пути решения ситуации.
Чтобы разрешить проблему, на фабрике была открыта рекламация. Как только позиции будут изготовлены и доставлены в регион, с вами свяжутся для дальнейшей консультации. По возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к Федору, он является ответственным по вашему договору, номер для связи написали вам в сообщении.
Приносим извинения за трудности, с которыми вам пришлось столкнуться. Со своей стороны сообщаем, что будут приложены необходимые ресурсы, чтобы недостатки были устранены в кратчайшие сроки.
Фёдор не решит проблему, ваш отдел сервиса вместе с руководителем заявляет, что все сделано по технологии и то что у вас представлено в студиях это другой товар , а у меня индивидуальный заказ. Отдай почти 700 тыс и получи головную боль от Марии на пол года, где никто ничего не решает
Я звонил вам на горячую линию, мне сказали, что вы свяжитесь со мной и все, тишина
Добрый день, Аркадий! Спасибо за ожидание ответа. В настоящий момент могу сообщить следующее: рекламация на фабрике была изготовлена и подготовлена к отгрузке в регион. Как только позиции будут доставлены на региональный склад с вами свяжутся для согласования выезда специалистов. Ваше обращение находится в работе и информация по нему передана руководителю ответственного подразделения.
Пожалуйста, ожидайте поступления позиций на склад. Постараемся в самый кратчайший срок согласовать выезд и устранить недостатки, чтобы вы смогли получать позитивные эмоции от использования кухонным гарнитуром.
Благодарю за понимание!
Пожалуйста, ожидайте поступления позиций на склад. Постараемся в самый кратчайший срок согласовать выезд и устранить недостатки, чтобы вы смогли получать позитивные эмоции от использования кухонным гарнитуром.
Благодарю за понимание!
Вопрос по кухне не решён, по некоторым претензиям ( дыра под посудомойкой) Мария заявляет технологическую особенность , которую устранить или облагородить невозможно. Белые элементы внутреннего каркаса, покрашенные Марией в цвет фасада начали облазить
Добрый день! Аркадий, благодарю вас за дополнение. Согласно имеющимся у меня сведениям, ваше обращение было передано в работу ответственному сотруднику, он связался с вами и запросил дополнительную информацию по имеющимся на сегодняшний день недостаткам. Прошу вас ожидать звонка по факту предоставления данной информации и благодарю за проявленное терпение.
Закон о защите прав потребителей, статья 4 часть 4 - там все написано о качестве и образцах. А если целиком прочитаете, еще много интересного обнаружите относительно вашей покупки
Опомнись, бесноватый)) этот не дырка, а вырез в цоколе, если его не делать, посудомойка открываться не будет)
Другие отзывы
Смотрите также
