Отдали в ремонт ноутбук 26.11.24 не включался, перестал реагировать на любые действия. В тот же день позвонили, выявили проблему, сказали, что ремонт займёт две недели. Дальше месяц–тишина, ни звонков, ни смс. Звонили сами, ответ был: то мастер не на месте, то перезвонят позже– и опять тишина. Позже стали говорить, что заказывают запчасти, а в итоге сказали, что ноутбук нами был залит водой... После твёрдого ответа, что ничего подобного не было, оператор сказал, что они что-то перепутали.
В итоге, ноутбук мы получили аж 17.02.25!
Цена за ремонт 23500, при запросе сметы, написаны абсолютно ничем не подтверждённые цифры, без приложенных чеков или пояснений.
Отдали ноутбук без вкрученных винтов. Попросили вкрутить, так мастер вкрутил так, что винт оказался в корпусе....
Такого отношения не ожидали от крупной компании. Никакой скидки или компенсации за подобное отношение не получили!
