Зоомагазин "Бетховен", Москва — отзыв

Являлись постоянными покупателями этого магазина, частенько были проблемы с доставкой, но было терпимо. Последний раз сделали заказ 25.03.2020, сразу же оплатили, через две недели после заказа стали звонить по единому номеру и искать свой заказ, т.к. доставлен он не был. В колл-центре толком ничего пояснить не могли, говорили, что необходимо подождать, спустя еще неделю дозвонились и попросили возврата денег за заказ, обещали вернуть в течение 3-х дней, но спустя неделю денег так своих и не увидели, также где находится наш заказ никому не известно.

Писали неоднократно обращения через форму обратной связи сайта и на эл.почту - все остается без ответа. Последний ответ из колл-центра "пишите на нас жалобу в прокуратуру, как хотите".

В общем, не рекомендую. Жаль - выбор товара хороший, но доставка и колл-центр - отвратительные. Если не боитесь рисковать деньгами, то можете попробовать оформить у них покупку, мы уже точно не станем.