07.08.2021 были приобретены обручальные кольца. 2 октября состоялась свадьба и мы начали их носить. Улетели отдыхать. За 10 дней кольца все стали в мелких царапинах и потертостях. 15.10.2021Отнесли их в магазин ,попросив сделать экспертизу. 27 .10.2021 нам сообщили,что можете приезжать в магазин. Экспертиза проведена не была, выдали акт - заключение осмотра , в котором написано, что в изделии не установлены недостатки производственного характера. Мы отдавали кольца на НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ. 10 дней кольца просто пролежали и эаспертиза сделана не была. Администратор магазина отдала нам акт и кольца, сказав ,что это и есть экспертиза и можете обращаться в суд,если Вас что- то не устраивает. Так вот, я обратилась в Роспотребнадзор, следующее обращение будет в суд. Магазин обязан был забрать украшения на экспертизу, мы подписывали об этом документы. Я прошу разобраться во вранье сотрудника, требую чтобы была произведена независимая экспертиза!!! Иначе я подаю в суд