Отдыхали с сыном в августе 2017 года ( Самара-Тетюши-Болгар-Казань-Самара)на теплоходе Герцен. Просто нет слов. Оценка 2 во всем, кроме уборки теплохода. Все, что понравилось на теплоходе, то это только в каютах чистота. Свет везде выключался после 21 ч. Ди-джей Александр просто НЕНАВИДИТ людей. Успел нахамить и поругаться со всеми и даже с детьми. Для детей никаких развлекательных программ не было, даже пульт от телевизора находился всегда только у детей обслуживающего персонала. В типа, РЕСТОРАНЕ, УРОВЕНЬ НИЖЕ СРЕДНЕГО. Все грязное, не убрано. Хотя мы питались в первую смену. ПРОСТО УЖАСНО!!!
