Мною был куплен автобусный тур УФА-Адлер -УФА. Выехали мы в Адлер в 19:00 на комфортабельном автобусе с кондиционером, с ТВ. Ехали мы 38 часов, но по приезду нам не понравился тот факт, что заселение в гостиницу мы ждали 6 часов.!!!Было бы очень круто, если бы ПЕГАС согласовывал такие моменты. Зайдя в номер мы были шокированы!!! При покупке тура менеджер показывала нам номер из гостиницы "Малахит 2", а заселили нас в гостиницу "Малахит". Номер был очень маленьким по площади, со скошенной крышей (мансардный номер), было маленькое окно и две раздельные кровати (хотя при бронировании просили одну большую). Номер больше напоминал скворечник!!! Особенно нас шокировал обратный путь в УФУ. Нас должны были забрать с гостиницы в 16:00, но время перенесли на 19:00, благо номера нам продлили до 17:00. В 19:00 мы стояли на остановке "пансионат Знание", но в указанное время за нами так никто и не приехал. Звонили неоднократно туроператору, но она не могла сказать время точного приезда автобуса. В итоге автобус за нами приехал только в 22:30 (по местному времени). Автобус был очень грязным, кондиционер не работал, водители были не опрятными. Далее, в Краснодаре мы ждали других туристов еще 1,5 часа. Дождавшись мы поехали дальше и не доезжая до Волгограда 190 км наш "супер" автобус сломался. Двигатель автобуса разорвался на части. Задняя часть автобуса была в копоти и в масле. Мы ждали другой автобус по среди поля, вдоль трассы, без еды и воды 6 часов!!!!Наш туроператор опять таки ничего не могла нам сказать по по этому поводу. В итоге за нами приехал автобус, в котором кресла не откидывались, кондиционер не работал, ТВ не было, подлокотники были сломаны. Еще удивил тот факт, что в автобусе не было места водителям для отдыха. Было очень страшно ехать и думать, что водитель вот вот уснет за рулем. Проехали мы немного как у этого автобуса лопнуло колесо. Опять мы просидели в ожидании замены колеса 3 часа!!!! Таким образом, наш обратный путь затянулся в размере суток!!!!Если вам дорого ваши нервы и время, то не покупайте автобусный тур у Пегас Туристик. Благодаря им у нас испортилось впечатление об отдыхе. Больше в эту контору ни ногой!!!Никому не советую Пегас туристик!!!